剽悍行动营运营学院12.0复盘—如何成为优秀的运营管理者

五战队—小火柴

运营学院虽然只有短短的7天，但收获满满，使我更深的了解了应该怎么运营。

通过这段时间的学习和参与，我也有一点简单的感悟。

一 自身所需的条件

根据米大的分享，一个人运营者要有几种基本的特质，狼性，自省，持续，成就老铁，帮助战友，自我超越。

连起来就是，一个运营管理者，自身要具有狼性，具有为达目的想尽一切办法的勇气，要有杀伐决断的气魄。自身优柔寡断的绵羊是带不出一群充满战斗力的狼的。

自省是一个领导者最基本的素养。没有反省就没有进步，更不会成长。反思错误，积累经验是快速成长的必经之路。

一个人只有三分钟的热度是成不了大事的，不管出于什么原因开始一件事，必须有始有终，坚持下去。这也是一个管理者的基本要求。

一个好的领导者，不仅要成就自己，更要成就他人。猫叔经典语句，你成了，我就成了。成就他人才会让你走得更远，飞的更高。

战友是与你一路同行，并肩作战的人。在战友遇到困难时要倾力帮扶，这样以后的路上才会有人一路相伴。

最后，持续的碾压自己。不要为昨天的成绩而骄傲，昨天的最高表现只是明天的起点，永不满足才不会停滞不前。

二 运营还要有技巧

运营的三个阶段，获客，交付，传播。

以剽悍江湖为例子

在交付这个过程中，剽悍行动营可以说做的相当的完美。整个过程中几乎没有不被调动的老铁。不但能快速成长，还能获得好感，因为参与是让一个人认同一个观点的最好方式。因为此过程中的高度认可感，自然就会进入下一个流程—行动营。

因为筛选让自己觉得与众不同，所以更加珍惜。在行动营这个过程中，有一个环节叫宣讲会，就是对外宣传的过程。最终的数据显示，一场宣讲会，传播量高达四千七百余人次，这就是一个绝佳的传播过程。通过宣讲会又可以再次获客，如此一个良性循环，不可谓不高明。

一个模型

演员思维模型。做运营，不仅仅要做形式，更重要的是人。所有的一切都是围绕人在进行，那么怎么处理好这些关系呢?抓住人性的弱点，欲望——被重视，被鼓励，被夸奖，被理解，被支持，是所有人的刚需。抓住这些欲望，你就可以游刃有余的处理人与人之间的关系。

万事没有绝对，要做好意外的准备。好的运营者要时刻有第二套方案，能应对好突如其来的状况，来之即战，战之即胜。

最后一个特别实用的工具——销项表。

好记性不如烂笔头，销项表就是把你需要的东西一一列下来，再一个一个划掉，可以非常清晰的看到你的工作推进到了哪一步。

三 传播内容常规化

运营的目的就是让更多的人知道我们的内容,哪些是内容呢?——一切有利于提高他人对我们评价的信息，就是内容。

那么我们的朋友圈，作为群主的群公告，都要设置的新颖而又用心，让大家更好的了解你，在日常生活中完成运营。

四 社群的点，线，面

这个分三层，一是执行能力。就是上层布置下去，一定要立马执行，并且执行到位。

二是反馈能力。事情做了没，执行到哪一步了，最后的完成情况是怎样的，不仅是自己知道，更重要的是让领导知道。知道你做了什么，做的如何了，随时可以纠正沟通，达到最快最佳的效果。

三是日常化能力。把所有的运营当做刚需，当做日常生活来处理。

哪个时间段做什么，什么工作适合什么时候推进，到时间就去执行，不拖拉，不推卸。

想要成为一个优秀的运营管理者还需要很多，但7天的运营学院学习给了我必备的最少知识量，不再对运营一无所知。

感谢运营学院给我这次成长机会，让我快速成长，以后江湖再见。