关键对话

极怒时勿予人书

极喜时勿予人物

人生之不如意十之八九

改变从改变自己的态度开始

所有的情绪灾难都是自己引起的

对话前准备：

1我的目标是：减少打游戏

2帮对方达成的目标：妈妈替他着想

3双方关系的目标：关系更融洽，体验到妈妈的爱

4我能怎么做才能达成目标：表达关怀先，为啥要跟你谈这个事儿

永远不要被对手激怒

双核对话

1.处理谈话内容 2.处理谈话的氛围

对比内容，我是想你成绩更好些，不是想你压力更大

找共同目的，我们都是为了你能更好的成长

弱者才会号召公平

强大着会放低自己的姿态

自己愤怒的时候怎么办?

退出谈话，思考下谈话的目的是啥，点头点头

分享事实经过，事实最不容易激怒别人

我来公司三年，还是毕业生的工资，而我排名很好啊

说出目的：我希望涨工资

寻找共同点和盲点：我知道公司是要谈奉献的地方，但是跟我一起来的，工资从5k到1万，排名还没我好，为啥我的工资还低呢？

我希望能涨工资，您可以委派更重要的工作来考核我