【运营日记】来秋叶做B端运营的一年

来秋叶做B端运营将近一个多月，去年也是4月底的时候租房，尔后进入公司上班。

近一年以来，从0开始搭建B端线上/线下的运营体系，同时建立起运营流程，一路磕磕绊绊，遇到的风险和机遇也数不胜数：

培训经历过老师飞机延误、现场缺乏电脑急需租赁、现场临时需要水果茶歇……

也半夜改稿确定最终海报、大年初七盯直播、给甲方没拍摄好的“闭眼”领导修图、确保平台稳定双平台直播……

当然，一年有得有失，但终究收获更多。

从零组建兼职运营群，人数近10+；

上汽项目3个人运营40+的群近2个月，获得甲方极致的赞美；

统筹公司30w+的项目，并把细节落实到实处；

了解到“一鸭多吃“、”以终为始“的理念，同时将其运用到工作生活中；

我还记得第一次线下培训连甲方提到的“讲义”是什么都不清楚，到现在建立了标准化流程， 每次对接高效率完成，所怀抱的，是对秋叶始终“客户第一”的理念。

每次运营流程都在原来的基础上迭代5%，正式因为之前不懈坚持，才有现在初步的SOP流程规则（简书放不了表格QAQ，可以移步查阅）

一年来，从之前什么都没有，到现在增加了讲义、桌牌、助教、视频拍摄剪辑、培训项目讲师及甲方反馈等，虽然事项越来越多，但是甲方和讲师对我们的专业及态度越来越满意。

我不知道未来的挑战是怎么样，也不知道和我一起奔跑的人有多少。

但是我知道的，是贯彻“客户至上、以终为始、超额预期”的理念，以及不断迭代，享受每次打破桎梏的过程。

保持每次项目5%的迭代进度，保持对未来的渴求。

期望与现在的你一同成长。