陆高立:客户问最低多少钱,怎么有效回应?

2020-05-01  本文已影响0人  陆高立

哈喽,亲爱的朋友;

如果遇到客户问这最低多少钱,遇到这种情况到底该如何有效回应?

尤其是那些还没了解你产品的,并且还带有一些情绪的客户;比如他说:“你别跟我说那么多,你就说这最低多少钱能卖吧?”

这个时候怎么办?

大部分人在这种情况下都会选择妥协退让,直接就让价了;例如:“”那就再便宜30块钱,或者是刚才还谈了200最低170,不能再少了。”其实这就是一个不会谈判的姿态。

因为你这样说完了之后,我告诉你,对方还会步步紧逼……

所以你如果真的会谈判,那么你要意识到客户问出这个问题,证明他对你的产品感兴趣的;

那么客户通常都会习惯性的在意价格,但你不能老在价格上跟他恋战,你要在价值上不断的证明你这个东西的适用性,以及你这个东西的超值感;

甚至是让对方意识到他用上你这一产品的时候,他未来有多好的优越性,这是你的要做的事情。

所以不要在价格上上来就给对方回应,也不要在这上面跟对方恋战,因为恋战最后的结果一定对你是不利的……

OK,那么我们到底该怎么做?我们要争取一个机会,让对方可以听,然后我们如何去塑造价值;

怎么争取机会呢?就是我们要跟对方去提到价格,虽然很重要,但更重要的是这些东西是不适用于你,如果不适用于你多花一毛钱都是浪费的。

你要和他讲,只有适用你的情况下,你才有必要去了解它到底值不值的问题呀。

你看,你这样说完了之后,就相当于给对方拨云见日的,让对方更接近做决策的本质了,并且这个方向也更有利于你去证明你产品的适用性和价值感;

比如你是一个卖家具的,有一个顾客看上你家具了,直接上来问这家具最低多少钱?

你有两招可以去回应他……

第1招、就是去做调研提问;

不正面回应多少钱的问题,你要先问XXX,您用它做什么用呢?您是放在什么样的场景里?是家用还是办公呢?您家里到底多少人呢?空间怎么样等等;

你通过提出来一系列相对比较专业的问题就会带着对方走,直接把对方带进有利于你说服对方的世界里,因为对方的注意力已经被你影响了,你做深度说服工作更有机会了。

第2招、也不直接回应价格的问题,而是把对方引导到价值的探讨上;

比如说XXX,价格固然是一方面,但更重要的是您用上我们这款家具了之后,您少说也得用上10年,我花两三分钟就可以完整给您介绍一下,这款家具,您再做决定也为时不晚。

如果有些销售员就三言两语给你说完了之后就让你做决定,你不怕你后悔吗?你买回家如果不适用了,他还能给你退钱吗?

他一听是这个理,你给我介绍,你不就有机会去证明这款产品的价值性,去证明这款产品的实用性以及匹配性了吗?

所以我们不要着急去回答对方关心价格的问题,我们要通过问问题的方式把对方带入到比较舒服的轨道,我们要去把对方带入到我们证明价值的轨道。

好了,这是我跟你分享的两个核心方法,希望对你有所启发。

我们明天见……

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