优化

跟客户讲完方案后，他说把自己原有的保障优化一下。

我原本的想法是:把客户原有的保障梳理清楚、基本的配置逻辑讨论下、我建议的方案提供并说明理由。

就是把我自己该讲的讲清楚，然后把知情权交给客户。没想到客户竟然说了“优化”这两字，我觉得用词特别精准。

不仅如此，客户保障需要优化，我个人的认知也需要不断地优化。

优化意味着可以更好，哪些意味着更好呢？比如简单明了，责任清楚，一目了然。也可以说简化，简化后让人更容易理解。