王烁大师课学习笔记9-12

2019-01-21  本文已影响0人  怡然思语

009

怎样向哈佛大师学习谈判智慧

四条哈佛谈判术

1-谈判不是立场之争,而是利益之拿。立场不一致并不一定是利益不兼容,有可能的只是双方在利益表达上的想象力不够,又或者是表达不足。

对工程的质量进行管理,管理部门与施工单位容易造成冲突,你认为他常规的状态就是偷工减料,对方认为是你找岔子,造成双方的工作就不好看,也有有共同的利益,质量监督部门的利益是质量管好,而施工单位的利益是通过质量管理,创造更大的价值和制润,也利于施工企业发展,我想这样双方就能更好的沟通。

2-对事不对人。双方不是面对面的拨河而是肩并肩,在双方多重利益构成的三维迷宫中,寻找共同接受的选择组合。你们确实能够真诚的欣赏对方在寻找中付出的各种努力,也能够真诚的提供帮助。

3-寻找差别。差别可以是不同的利益,差别也可以是不同的看法,差别也可以是不同的时间观,差别也可以是风险态度不同。

拿你不重视的东西但对方重视的东西,来换你重视但对方不重视的东西,对方也是一样的逻辑。

4-不要比拼意志,要寻找客观标准。上面三条是正和游戏,如果剩下的零和游戏,也不要意气用事,记住绝不让压力让步,只对道理让步。解释自己一方要求的合理性,邀请对方解释其要求的合理性。

如果遇到不讲理的对手,也不要置气。如果无话可说,就保持沉默。承认分歧,保留分歧,留待将来。

对工程的质量进行管理,管理部门与施工单位容易造成冲突,你认为他常规的状态就是偷工减料,对方认为是你找岔子,造成双方的工作就不好看,也有有共同的利益,质量监督部门的利益是质量管好,而施工单位的利益是通过质量管理,创造更大的价值和制润,也利于施工企业发展,我想这样双方就能更好的沟通。

任何情况下的谈判都要自我控制和管理情绪,有大的格局和良好的情绪,做任何事情就先成功了一大半。

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怎样破解表情密码,看穿谎言

1-文章中讲到了测谎仪也讲到用微表情来测试对方是不是在撒谎,作为公安局在破案过程中,拥有这方面知识是必须的,破案过程也是与罪犯斗智斗勇的过程,办案人员通过对方的语言逻辑性及表情细微观察,来对罪犯进行相关判断,也是与罪犯进行博弈。

2-当今社会骗子很多,稍不留就会被骗,这需要我们还是要掌握一点微表情相关的知识点,与人打交道涉及到钱财等厉害关系时,一定要注意观察对方,从细微之处判断对方是不是在撒谎。骗子在骗人时除了一些表情很奇怪外,也会利用人们喜欢占小便宜和厌恶损失心理,所以防骗在心理层面时时保持清醒头脑和觉察力都是必须的。

3-艾克曼家,编制的面部动作编码手册,500多页,无数的面部肌肉测量,无穷细致的分析。我们在生活中与人相处时,好象也没有用心细致入微对人进行观察研究,少了一种觉察力吧,如果这方面稍稍用点心,与人沟通交流时是不是会少很多障碍,察言观色也是情商高的一种体现。

理查芒理说过,人是最难琢磨的,以后不仅仅要做好手头事,也要多琢磨琢磨每天打交道的人。

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负贝塔关系资产

人际关系中组合中有三种关系资产。

一种是高贝塔的,波动剧烈。这些关系为你锦上添花,也为你雪上加霜,或者鲜花着锦,或者树倒猢狲散。

一种是低贝塔的,无论你的朋友圈如何起伏,他们不与其沉浮,总在那里。

最后一种是负贝塔的,也就是说,你飞黄腾达时他不在,你身处逆境时他出现。

在所有关系和所有资产中,负贝塔关系和负贝塔资产最为可贵。这么说吧,如果你现在有个投资组合,如果能找到与它相对的负贝塔资产,也就是跟组合波动方向相反但预期收益一样的资产,那么,理论上你能做到预期收益不变,而风险降到零。

所以我们要珍惜自己人生中的负贝塔关系,但是很少有人有幸得能得到了这样的负贝塔朋友,但我们几乎所有的人都拥有属于自己的负贝塔关系资产,他们就是我们的家人:父母,夫妻和儿女。

我们在生活中也可以培养一些负贝塔关系的朋友,他们在你需要帮助的时候,会无偿的帮助你,但这样的朋友要靠时间打造,自己也要做朋友的负贝塔。

我们也要跨界,与人链接多元化,与形形色色的人打交道,我除了工作关系的朋友,也与一些单位的年轻人建立了很良好的关系,他们给我提供很多的信息,完全是我这个年龄段的人所不能够得到的。二十岁,三十岁,四十岁等各个年龄段的朋友都有,让自己拓展眼界收获很大。包括这次遇到秋林老师,和身边的朋友又不一样。

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怎样从海量信息里寻找聚焦点

1-聚焦点(focal point)。每个人预期对方预期他预期对方预期的那个点, 所以“聚焦点就是每个人预期别人预期他可能会怎么做的方法”。

随着课程的深入,王烁老师在帮我们打开认知上的一些环节,包括聚焦点这个概念。

2-我们看到生活中的一些夫妻过得不那么和谐,想到陈海贤老师讲过的非暴力沟通模式,非暴力沟通模式的四个要素:观察、感受、需要、请求。这四个要素看起来简单但却是夫妻双方不断沟通寻找聚焦点的过程。

3-前几天读到supper老师的写作课提到,注意力写作的底层思维是用户思维,它是受众导向的思维。大众有两个最广泛的阅读动机:好奇心和自我表达。所以你的写作要激发和满足读者的好奇心,以及替读者去表达。大部分时候,读者是在碎片化时间里用手机屏阅读的,保持注意力很难。所以写作应该克制表达避免冗长,并不断给出刺激点。

文章标题直接决定你的文章的打开率,一定要学会起标题。好标题的四个套路,分别是引人共鸣、制造悬念、引发争议、颠覆认知;练习取标题的三个步骤,分别是观察和分析,模仿和套用,通过市场反馈总结经验。

文章的写作就是作者不断寻找与读者之间聚焦点的过程。

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