概念

社群

• 借助互联网，一群有相同价值观的用户拥抱成团，组成社群。
• 社群内成员互动、协作、相互感染，对产品本身产生反哺价值。

社群经济

• 建立在产品与粉丝群体之间的价值反哺+情感信任，共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统，称为社群经济。
• 产品与消费者之间不仅是单纯功能上的连接，还有消费者对产品功能以外的诸如口碑、文化、逼格等的情感信任。

概念图

本人理解的社群经济

社群运营

• 通过创建社群并进行运营，可降低产品成本、促进产品宣传、延长产品生命…

案例1：游戏社群

n年前，网游开始免费，以获取大量用户

1. 大量免费用户为少量付费用户服务

    土豪成立工会，需要大量平民玩家入会支撑
    游戏排名给予了土豪更多炫耀的机会
    玩家之间互动、宣传，引导更多玩家入坑

2. 大量用户提供了海量数据，企业可以从中挖掘更多商业价值

案例2：学习社群

大量用户在消费网络课程时，会产生大量学习问题，讲师不可能有空逐一答疑。
此时通过建立社群，学员通过社群交流分享，解决学习问题。
如此既减轻了讲师的负担，也促进了学员的互交。