外贸人一次微信销售的真实感受
过完年直到今天前国内很多工厂都没有开工，导致国外客户的订单都没有办法生产，好在年前的一张订单，船公司有船，工厂的业务经理冒着生命危险，去工厂把货柜安排装掉了，总算是对客户有了交待;
这二周，仿佛象经历了一年;
除了和客户联络感情以外，我还遇到了有人向我求助国外的KZ，想让我从国外进口来中国，我试过了几个国家的价格，国外也涨价了，平时不到0.1美金的货，卖到0.6美金，and not available;
好不容易拜托客户找到一家土耳其的货，8-10天可以供货，但是空运到广州，然后再加上6%的一般贸易税，价格就高的更离谱了;
我找人从德国寄DHL，结果货被卡在机场，航空管制，不给飞中国，除非有绿色通道，比如捐赚，政府国际救援等，货从2月7号发到现在还在机场，没有起飞，看来是要等到Yiqing结束了;
一家美国的公司，捐赚了十万只KZ过来，结果还是MADEIN CHINA的货，只是OEM了他们公司的LOGO,兜兜转转又回来中国了;
几天下来，随着向我问的朋友越来越多，我放弃了从国外进口，开始联络之前合作过百万美金的工厂，结果他们工厂全部都被政府征收了，机关的人员和武警全部守在工厂的各个出口，基本上货物一灭菌就被拉走了，因为现在各大医院也确实太缺物资了;
工厂的老板和业务经理每天只能自由支配5000只，鉴于之前百万美金的合作基础，我一共拿到了一万只；
我朋友圈PO了一下，结果当天，将近六十多个人需要，有的人直接要了一箱，因为我的价格比微商要低将近三分之一，所以三天后，一万只就没有了;
随后就是整理帐单，发货;体验了一把淘宝客服和打包发货人员的生活;
三天下来，感觉不是一般的辛苦，因为没有ERP系统，都是有人订了，手动整理了一个EXCEL表格，然后把进帐，做成表格，发货的时候一个一个的核对;耗时耗力;
我整理了一下外贸出口和国内微信销售的区别：
1.服务对象不同：
外贸出口我只要和国外的老板或者采购经理或者总经理助理，只要对一到二个人最多三个人，而微信销售我需要一个人，对七八十个消费者/个人，然后怼着微信聊了半天，才有一半的人下单，这么刚需要情况下成交率大概是50%;
2、采购数量不同：
外贸出口采购数量相对比较大，一般都是批发，或者工程定制订单，而微信销售大部分是个人消费，数量少的占大多数;
3、买家购买因素不同：
外贸出口影响买家购买的因素很多：包括对卖家资质考核，价格比较，质量评估，货期权衡，风险控制，服务态度等，属于理性消费；
而微信销售买家，也会货比三家，也会因为包不包邮，有没有货而考虑到底买不买，但刚需消费和冲动消费的可能性也很大，就象我们女生看中一件衣服，即毫无缘由当时从某个角度看起来喜欢了就买买买，或者因为某直播的一句OMG，买它!!!就买了;
4、营销策略不同;
外贸出口注重用实力说话，会通过打造好的产品，提供好的服务，竞争力的价格来赢得客户;
而微信销售更讲究运营和营销，通过文案/包装还有背后的小故事等去打动消费者，即使是刚需，也需要用一些包装和产品的落异化建设才能成交;
5、考验的能力不同：
外贸出口更考验销售人员的销售能力，主要体现在谈判上面，把客户的痛点解决了，价格上多一点少一点，基本上都会成交；
而微信销售更考验运营能力，方案写的好，图片够出彩，360度全方位无死角的介绍才可以吸引更多的消费者成交;
6、与买家沟通不同：
B2B卖家和买家的互动很多，一个订单从意向到完成的整个流程，涉及更多方面的谈判，付款方式/交货期/价格等，都需要互相沟通和确认，买家服务到不到位很重要。
微信买家，买完了，就不聊了，可能卖家和买家只有在质量出现问题的时候才会有更深入的沟通。
