如何记录对方表达的观点

随身携带工作笔记，在拜访交流时，记录潜在客户传递的重要信息，这会有两个好处：

1、有助于建立信任。这会让对方认为自己讲的话有价值，你非常重视；
2、可以得到更多信息。这会让对方愿意和你讲述更多观点和信息。对方传递的信息越多，你从更多视角了解对方的机会就越大。

笔记内容分为以下4类：
（1）记录潜在客户的背景信息；
（2）记录潜在客户的潜在需求；
（3）记录潜在客户认同或有异议的部分；
（4）记录潜在客户有价值的观点。

温馨提示：不要用笔记本电脑记录，更不要用手机记录；