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幸福心理学第13天学习打卡🥳

2023-07-17  本文已影响0人  Miss亚姐聊职业生涯成长

【沟通概论】

1、广义沟通:一个人和这个世界万事万物发生关系的一种方式。注意力在哪,结果就在哪。向外张望的人在梦中,向内探索的清醒着。沟通的目标是更中正、更亲近。

2、多关注积极、正向、幸福的。一个企业关注正面的表彰,比惩罚来的效果更好。开门表扬,闭门批评。

3、沟通小练习:

1)一个伙伴先用多个正面词描述另一个伙伴,感受一下能量

2)再用一堆负面词描述,再感受一下能量

3)撕掉负面标签,再用中立词描述这个伙伴

4)最后,告诉他,你就是一个人,你能拥有所有的一切,你是自由的,你可以贴上标签,也可以撕掉标签

4、自由不是你什么都看到好,自由是你什么都能看到,然后想用什么就自取所需。

【沟通的要诀】

1、我们其实在用全身心在沟通,语言、文字、表情等,都只是“旁白”。肢体语言>语音语调>文字。

2、生命中美好的事都是免费的,比如一个拥抱。

3、五大沟通要诀:

1)声调和肢体语言决定沟通的效果,而不是文字。

2)说话是要增加双方的内心力量,而不是减少。

3)重复旧的的做法和沟通方式,得到旧的结果。

4)沟通需要核对,发问是比陈述更重要(问比讲更重要)的工具。

5)灵活三赢:你好、我好、世界好。

4、沟通的心灵能量的位置,决定了我们的生活效率。

【沟通的技能】

1、先听,接收信息;再讲,输出回应。倾听是一种美德。

2、沟通的基本技能:倾听、复述、精简、核对。问比讲更重要。

3、成年人接收信息的饱和量是五句以内,孩子是三句。

4、沟通四大能力:亲和力、理解力、支持力、创造力。用亲和和理解给对方共情,用支持和创造给对方支持/建议。

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