笔记分享

2016-12-24  本文已影响0人  微笑的空心木头人儿

自然!自然!自然!

沟通要自然。

与情绪通道被堵的朋友交流,要找突破口,打破沟通障碍,取得他的认同,再改善他的心理。聊天时,不打断,少正面开导,少讲道理,为安抚情绪,甚至可以顺着他的话批评别人几句。不过度反应,像听平常话一样,不强行对话,平静,友好,聆听,不刺激,平常心的简单聊几句。同时,继续干自己的,互不干涉。一直到他情绪平复。

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