笔记分享
2016-12-24 本文已影响0人
微笑的空心木头人儿
自然!自然!自然!
沟通要自然。
与情绪通道被堵的朋友交流,要找突破口,打破沟通障碍,取得他的认同,再改善他的心理。聊天时,不打断,少正面开导,少讲道理,为安抚情绪,甚至可以顺着他的话批评别人几句。不过度反应,像听平常话一样,不强行对话,平静,友好,聆听,不刺激,平常心的简单聊几句。同时,继续干自己的,互不干涉。一直到他情绪平复。
自然!自然!自然!
沟通要自然。
与情绪通道被堵的朋友交流,要找突破口,打破沟通障碍,取得他的认同,再改善他的心理。聊天时,不打断,少正面开导,少讲道理,为安抚情绪,甚至可以顺着他的话批评别人几句。不过度反应,像听平常话一样,不强行对话,平静,友好,聆听,不刺激,平常心的简单聊几句。同时,继续干自己的,互不干涉。一直到他情绪平复。