6.6处理顾客投诉的巧妙方法

2019-06-07  本文已影响0人  小苹果安妮

要会安慰顾客,给顾客道歉要注意语气,运用巧妙的方法,跟顾客道歉一定要真诚,让顾客体会并理解我们。同时也给我们自己一个解决问题的空间。

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