看外表与内涵兼备的英语阅读工具seed如何赋予产品独立的个性

目前互联网产品层出不穷，在大多数人眼里互联网产品是来的快，去的快，烧钱更快，但我们不难发现这些失败的产品不是没有明确的产品定位，就是缺乏细致的用户需求分析，或者直接忽视用户的体验，试图强迫用户改变思路适应产品，且不说用户的耐心程度，就目前用户在市场上选择的多样性而言，产品结局可想而知。

一个产品在从它出生那一刻就被赋予了生命，从产品定位、用户定位、用户需求分析一步一个脚印的走才是产品成功的保障，如果设计产品时加上情怀，增添格调，它的个性将会凸显，产品这道佳肴才秀色可餐，用户才有可能被吸引使用，这时候，提高用户体验，就像是添加了佐料，提高了口感，怎能不让人流连忘返。接下来，我们就看一下，seed这个小众产品是凭借什么在用户群体中异军突起的。

Seed宣传语是阅读定义世界，帮助用户发现有用、有趣、有态度的英语资讯，探索他人的阅读经历和思考。它可归类为英语资讯类产品，但是它的推送机制类似社区产品，可以最大限度满足用户喜好，帮助用户获取资讯。此外，它是一个学习工具，对内容进行翻译标注和背景知识讲解。Seed是为了解决东西方的信息不对称，早期做了一个app：amanda，帮助外国人了解中国，seed则是帮助中国人了解西方。

Seed团队多元化背景，三个创始人，两个华裔，一个在google和英孚工作多年，多元的国际化背景帮助他们更好的了解东西方文化差异，把握产品方向，也赋予了产品有格调、有品位、有趣味、有态度的性格。

1、明确产品定位

产品定位，是产品启动的第一步，也是直观重要的一步，在启动之前，我们要确定自己是做什么类型的产品，是社交类、工具类还是资讯类。现在，更多的产品则是一开始明确一个方向，然后随着产品和用户需求的不断增多，逐渐添加更多的功能，比如微信，原来只是沟通工具，现在公众号功能有满足了资讯功能，微店、支付功能也成了生活必不可少的工具。这样以一项功能为主，逐渐发展多想功能，从而呈现出的良性产品生态，是产品发展的趋势。

但是如果一开始就定位产品有多项功能，又会是什么情况呢？产品设计时会不会顾此失彼，功能不均衡？是无缝链接还是简单的拼装组合？

Seed创始人的国际化背景和经历使产品定位明确，产品从解决东西方的信息不对称的角度，是帮助具有一定英语阅读能力的用户有渠道和方法发现一手信息的资讯工具，也是通过语境助力语言提升的一款学习工具，并且致力打造打造学习社区，增加用户活跃度。

英语资讯功能，帮助用户获得国际前沿内容，了解其他国家的文化、语言、习惯差异。

英语学习工具，构建英语学习环境，内容单词点击即可翻译，对文章中出现的背景信息标记、并附介绍，内容可听、可读，且可查看原文阅读。

英语学习社区，有评论、分享功能，建立个人主页，可关注好友及感兴趣内容源。鼓励用户添加自定义内容源，打造阅读兴趣圈。

2、明确目标用户需求

既然产品是为了解决东西方的信息不对称，首先应该找到最希望获得这些信息的人，什么样的人想要获得如同在国外一样查阅信息的速度和质量，明确目标用户定位、了解目标用户需求显得很有必要。

目标用户定位：英语水平较高、想了解外国文化，喜欢新鲜事物。典型用户包括英剧、美剧爱好者、外企员工、准备留学或海外学生。

用户画像

年龄18+，英语爱好者。

性格：活泼、积极、喜欢分享。

生活方式：写作、阅读、电影、展览、运动健身、美食爱好者。

活跃度：有微博、微信，关注领域多，互动活跃，经常转发有趣、新颖、实用的东西。

使用场景：上下班途中简单阅读最新资讯，业余时间挑内容精读。

用户核心需求：获得自己感兴趣的资讯、增加对西方文化的了解、提高英语能力。

资讯工具类产品需要综合考虑来源渠道和内容的质量，增加用户使用频次，对英语资讯工具而言，增加学习、社交功能也能成为产品的一大亮点。

3、内容注重品质，不装不闹不煲鸡汤

作为资讯类产品，产品内容至关重要，首先要满足用户需求，其次还要符合产品调性。Seed作为小众产品，针对的用户也是具有一定知识水平、具有独立审美、爱好的有个性的群体，所以产品要想成功就一定要抓住用户需求，符合这些用户的审美。与国内众多资讯类APP充斥着各种八卦鸡汤不同，Seed的内容来自英语国家博客、网站buzzfeed、huffington post、mental-floss、the guardian等，主要关注科技、生活、文化、电影、时尚等领域国际前沿资讯。

内容定位直击用户痛点

产品的目标用户是国内英语爱好者，这其中最重要的用户群里莫过于英、美剧爱好者，而这些剧集最大的特点是能够传递西方的生活方式、文化、习俗，也融入了现实社会事件和最新科技成果。比如《破产姐妹》、《生活大爆炸》、《绯闻女孩》等。用户通过观看剧集也逐渐对西方的生活方式、文化、习俗、时尚、最新的资讯热点产生关注。

但是，外国的网站国内用户通常很难接触到，或是迫于没有专业指导很少看。产品冷启动期，编辑精心挑选实效（热点最新动态）、实用（科技、生活）、具有探讨性（娱乐、社会）、体现中西思维差异（文化、时尚）以直接满足用户需求。

产品定位是打破东西方信息不对称，国外媒体上出现了更多关于国内的新闻热点资讯报道，把这部分资讯作为产品的重要内容，一方面产品帮助用户获得国际视角，用户对事件更有认同感，很容易理解内容，另一方面，这些内容最能体现东西方思维方式差异，对用户更有吸引力，容易引起读者兴趣，才是真正的符合产品定位。

把关内容质量，细分内容种类

评判内容质量好坏的重要标准就是，是否满足了用户需求，是否符合产品调性。

为了使产品保持良好的品质，Seed严格从优质网站筛选内容，并对文章细分种类。内容来源渠道正规，具有权威性，赋予产品优秀的品质和格调。用户通过分类则更容易发现有趣、实用、新颖和具有话题性的内容，更利于内容传播。基于算法在各大网站抓取内容，也保证了内容传播的时效性。

冷启动期内容种类划分较少，产品层级也少，现在又细分、增加了多个类别（图1），电影、旅行、互联网等。新版的菜单更加丰富，将添加文章链接放在中间，足见产品对用户贡献内容的重视，鼓励用户制造内容。

图1 现阶段内容分类

产品努力加强社区功能，从内容分享入手的，鼓励用户将内容上传到个人主页，并分享内容及评论，通过社区的建设增加用户粘性。目前产品处于成长期，用户量和用户活跃度有限，想要进一步提高扩大产品使用规模，建议可以从以下方面进行改进：

（1）建立用户的标签

用户量没有爆发式的增长、建议在注册时让用户选择标签，这样方便寻找相同兴趣爱好的人，构建圈子，增加用户活跃度。

（2）划分用户等级

作为资讯和学习工具，用户每次使用时间相对较长，产品的目的也是帮助用户主动花时间学习。应该增加用户视频频次，也是增加用户对产品的依赖，可以通过建立学习等级、奖励等方法，筛选翻译达人、学习达人，看得时间长等级就越高，分享的文章就越有说服力。

（3）推出鼓励措施

机器对最新的电影名、特殊意思不能识别，文章的翻译存在错误，我们可以鼓励用户自己翻译，鼓励用户纠错。

4、提高用户体验

能够成功吸引用户产品只是成功了一半，能成功留住用户才是成功的关键。

图2 内容排版及阅读展示

产品整体UI设计简洁，没有一点噪音干扰，文章用图片+标题的内容排版吸引用户，字体也是符合审美要求，给用户舒服、流畅的阅读体验。此外产品还注重功能细节，添加了关注朋友，@朋友，评论加转发的功能。另外，作为学习工具，增加了背景知识介绍、阅读难度、阅读用时估计功能。

3  为文章中添加背景知识介绍

5、总结：

产品准确把握用户对新颖、小众、时尚、前沿的内容需求，加上产品简洁且就有艺术美感的UI，融入产品解决东西方信息不对称的情怀，有品质、有趣、有用、有态度的产品定位，打造出产品鲜明的个性。

对于大多数产品而言，迫于市场和成本的控制，很难打造产品独特的个性，但我们纵览成功的产品，正是有了独特个性才更有魅力，更吸引用户。微信正是有了张小龙孤独的坚持，在逐渐壮大的同时，给用户带来更多的是惊喜，网易云音乐追求生活品质，回归音乐的魅力，重情怀，重体验，得意在竞争者中迅速占领市场。产品从诞生，不断发展壮大，成功与否不能保证，但我相信有情怀、传递价值、能够提高生活品质的产品走的更远。

晓丽yan（微信号：莫奈爱睡莲），运营打杂，互联网小白，学习小能手。