【社区运营】13个Tips告诉你为什么你的社区用户呆不久！

老板娘说

社区类产品早期成功的关键不在于运营，更重要的是推广，引流，这一步没做好，运营的再好也是徒劳！十三个Tips教你玩好社区运营！

1配合推广做好内容

配合推广做好内容，类似于landing page，知道用户为什么而来、因什么而来，针对性的补充内容，让用户多停留几秒，你就多几分把握；

2广邀朋友

广邀朋友，没事的时候请大家帮忙发个帖，补充一下内容，让推广引来的用户可以有内容可看。如果您单纯的想要让新来的用户在不看内容的情况下直接发帖的话，几乎是奢望；

3运营人员多注册小号

运营人员多注册小号，如果有用户回帖或者发帖，立即跟进，热情回应，让用户在你的社区感受到交流、分享的快乐；

4首次引导一定要做好

首次引导一定要做好，鼓励用户发帖、回帖尝试(提醒语、提醒方式要注意，不要引起反感)

5设立等级、权限机制

设立等级、权限机制，让用户有个短期可以在社区内实现的小目标，例如：只有三级后才可以发帖，不注册、登录无法发帖、回帖等等；

6给与用户正向回应

给与用户正向回应，用户发帖可以给积分、升级、相应权限等等；

7建立多个回应维度

建立多个回应维度，不要仅有回帖一个回应维度，这个门槛过高，杜绝了绝大多数用户，可以设置阅读数、点赞、送花、表态度等等，降低回应的成本更易让用户表态，相应数据由你掌控。

8建立完善的提醒机制

建立完善的提醒机制，这个非常重要，切身之痛，如果没有完善的提醒机制，让用户没有及时收到正向的回应，会令大批用户流失；

9要有相应的惩罚机制

要有相应的惩罚机制，这和上面的权限、积分、等级相结合，不能让个别用户破坏社区氛围；

10有重点的培养核心用户

有重点的培养核心用户，不要奢望每位用户都发帖、都成为活跃用户，树立一批正面典型，有影响力的用户即可。让用户影响用户；

11运营参与度高的话题

运营参与度高的话题，如猫扑、天涯举办的各种网上活动，新浪微博的话题运营，小的社区可能举办这样的活动就需要有相应的用户资源，运营的时候有目的的积累；

12把自己当成服务人员

不要把自己当成社区的管理者、维护者，把自己当成服务人员。心态方正，这点很重要

13做好延伸阅读

做好延伸阅读，让用户在阅读帖子的时候有一个其他的内容入口。这点并不适用于所有社区类app，视产品情况而定。

文章来源：知乎@henu