5月29日：高质量沟通小妙招

3T原则

1.共情关注

在我看来，共情关注，就是要关注到对方的情绪，对方的兴趣在哪里

可以正确的反应对方的情绪，可以在对方感兴趣的地方多停留一会儿

2.充分沟通

我觉得第一是需要坦诚，开诚布公，就问题谈问题，就兴趣谈兴趣，不涉及人身攻击

3.轮流交谈

给双方充分表达的机会