2019-01-17 周睿的智能运维

1、问题统计分析：

1）要诊断的是端到端，从终端到WIFI到LAN到WAN到服务器

2）WIFI的问题占比40%

2、改进方向两个：

1）质量评估体系，驱动从差到好，主动改进

2）主动识别防范，问题快速隔离

3、Patten的含义：

咖啡厅，付账单，失败。回放，发现，特征，其它AP下OK，这个AP下下滑，此AP下用户信号不好，发现覆盖问题。