师生沟通技巧(陆少颖)

2017-05-18  本文已影响35人  扬帆起航1

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单项沟通。

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沟通到位的四个态度

1.主动

主动表达沟通的意愿。

主动承担反馈的责任

2.了解

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不但要了解他说了什么。更要了解他没说什么。

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BBC纪录片

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4.等待

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1.寻找共同点

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不要横着说话,给自己留有余地。

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3.准确表达,减少无关信息。

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4.说好假话

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4.非言语沟通技巧

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面部表情也是一种沟通。

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眼神往左可能撒谎。

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