项目质量是一个项目的灵魂，体现的是项目与项目目标需求的符合程度。项目质量管理则是为保证项目满足原先规定的各项要求而组织的各项活动。

软件项目质量管理的作用

软件质量管理的作用，体现在如下3个方面 ：

1. 对项目的执行落地进行完善的管理，保证有序推进；
2. 对项目的实际体验进行有效的管理，保证落地一致；
3. 对项目的上线表现进行提前的管理，保证临危不乱。

软件项目质量管理包括的内容

项目质量除了交付成果的质量外，还包括项目管理的质量。一般来讲，项目质量管理包括如下4个方面内容：

1. 质量方针与目标的建立
2. 质量计划
3. 质量控制
4. 质量保证与改进

01 质量方针与目标的建立

质量不是每个指标都越忧越好，一方面要看客户有没有提出需求，没有需求的质量的是没有意义的。另一方面，在提高质量的同时需要考虑到质量和成本的增加。最后还要考虑到一种情况，有些质量指标需要权衡，比如提高软件的安全性可能带来软件性能指标的降低。

所有这些都需要在项目启动之初需要想清楚，定下项目质量的方针与目标。

02 质量计划

一切有序的工作都需要计划，质量管理计划一般如下内容：

1. 质量政策
   获得由项目干系方的决策部门提出的关于质量的期望和方针
2. 质量目标
   定义项目管理质量和项目交付成果应该达到的各项指标
3. 质量管理活动
   计划项目过程中重要的管理活动，如质量管理工作流程等

03 质量控制

监控项目的具体成果，确定其是否符合项目的质量标准，并进行不合格情况的追踪。

04 质量保证

按照既定的质量计划来对过程进行追踪，同时提供质量改进，为项目满足所有项目利益相关方的要求提供信心。

软件项目质量管理策略

1、质量管理策略的展开与实施
明确公司软件质量要求，提高全体项目人员质量意识。
2、寻找高素质的软件人才
优秀的人才，自我对质量的要求就高。
3、利用一些激励手段激励项目成员
将项目质量纳入到到绩效考核指标
4、加强项目实施的过程监督
平时通过质量检查和阶段检验等两种方式确保项目顺利执行，加强评审与抽查，及时发现问题
5、建立软件测试小组，做好软件质量控制
专门的测试小组，没有开发的压力，更有可能发现软件质量问题。
6、借助一些先进项目管理软件或者软件开发过程管理软件
好的工具，可以提升效率，如问题追踪系统的使用。