2018-03-03《定位屋》第二章--攻防本质：避实击虚（四）

四、战术与战略

1、什么是战术。战术是一种具有竞争优势的竞争性的心智切入点。战术必须是竞争导向的。必须具有差异性，同时这种竞争或者差异可以给你带来竞争优势；其次战术必须是一种竞争性的“观念”或“理念”，战斗发生在潜在顾客心智中，用来表达你的竞争差异性的是一种概念，一种具有认知优势的概念。

战术就是定位，战术就是一个差异化概念，表达的往往是一种独特的价值定位。

2、什么是战略。战略不是目标。目标是要达成的结果或企业的愿望。

战略不同于运营效益。运营效益是寻求同一活动中的效率最大化或经济最大化。运营效益涉及的是在不存在任何取舍的活动中进行持续改进。

战略是去也一致性的经营方向。战略的一致性是指始终指向所选择的战术--面向竞争的独特价值定位，整合企业所有的资源和运营活动，包括产品、价格、分销、广告--所有的一切，以促使战术实现。

3、战略源于战术。如果不能从战术的角度去理解战略，战略就很可能会失败。战术导出战略，战略成就战术。战略源于战术，战术决定战略。这与传统的战略决定战术的思想相反。传统的自上而下的思维强调的是外部环境的改变，自己则无须改变，他们期望外部的形势适应自己的战略，而不是自己的战略适应外部的形势。自上而下的思维追求的是一个战略、多个战术；自下而上的思维追求的是一个战术、一个战略。

4、战术指导战略。战术是钉子，战略是锤子。战术和战略没有绝对的界限。他们是连续的统一体，如果试图在其中任何一点割裂他们将饱尝苦果。

5、战略的目标。战略的目标是动员你的产力，从而抢先占有战术。将你的财力纳入一个战略方向，你就可以最大限度地开发战术，从而摆脱现存目标意味着的局限性。商场如战场，最安全的战略是最快速地开发战术。战术是一种竞争优势，战略目的就是配置企业资源去促成战术优势实现，最大限度地利用和张扬战术优势，而不受具体目标的局限性。当战术达成，战术优势转化为战略优势，我们就说企业战略实施成功。

6、战略可以宽容平庸的战术。虽然战略源于战术，战略规划总是从寻找战术开始。正确的战略可以允许一般质量的战术存在。相反，依赖超级战术的成功可能会让你忽略正确的战略。

7、寻找战略的责任不是在基层而是在企业最高负责人。因为基层不能调动企业全部资源去把战术发展为战略，所以唯一的办法就是最高层不能脱离前线、不能受层级制度的束缚和管理层的蒙蔽。