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D12:2019-03-10 如何想到又做到:社交磁力 Comm

2019-03-10  本文已影响96人  叶宜亮

在这场 理性 Vs 惰性 的拔河中,我们需要多些力量站到 理性的那一方。

独自坚持是一件危险的事情,因为个人的情绪波动和状态起伏,都很可能会中断正在坚持的行为改变,你需要一群有着相同目标的人群,互相提供“磁力”,把你从偏离的状态中拉回正轨。

那么,首先要问一个问题, 什么样的社群具有吸引力

我们现在自己加入了很多微信群,有些持续活跃,有些基本就是个节日才出现一些祝贺信息的死群,区别在哪?

成功社群的6大要素

1)信任需求

信任才会乐于学习,保持开放心态, 这种信任是在交流和共度难关中形成的。

我们如何让一个群的用户一起度过难关?“一起抗过枪”的人,才有战友情谊。因此社群需要有一些共同参与的活动,有挑战性,有成果分享。

2)融入需求

具有明确社交规范的社群,在实现持久改变方面更加成功,换句话说,这个群里的人有同一种味道,同一种调性,而不是乌合之众。

国内论坛社区的发展,也非常强烈地印证了这一点,论坛早期,都是有高度共同兴趣的人群,活跃度高,氛围热烈而和谐。到了中后期,随着各类慕名而来的人加入,这种社交规范开始被稀释,最后甚至被外来的恶性氛围冲垮,这个社区离平庸和崩溃就不远了。

3)自我价值的需求

人在做能让自己感觉良好的事情上会更容易坚持,能更好地满足人的自我价值需求的社群可以提升社群成员的自尊心和积极性。

人付出的越多,越愿意付出。社群对于新加入者的“破冰任务”很关键,比起给新来者一些小福利,给他们一些小任务是更能留存的。

4) 社交磁力的需求

能让成员被吸引继续原来的行动, 社群里有足够的相互影响,例如打卡、日更等活动,而且有组长组织统计和成果展示,让掉队的人有被督促,重返正轨。否则这个群就容易走下坡路,一旦进入下滑轨道,大家就越来越惰性了。

5) 获得奖励的需求

人们如果因为某个良好行为而获得了奖励,就会继续这么干,对于有好的表现,社群应该给予合理的奖励。可以是物质或精神上的。

6) 赋权需求

让成员感觉到自己能控制生活,被赋予了权利。如果有些个体已经发挥了很大的作用,就应该适当授权他在社群中的职能,这种被信任和依赖的感觉,会促使他们持续为社群提供引领的价值。

怎样的社群能对成员产生持久的影响力?

必须需要足够多的人提供力量。

如果是一个10人以内的小社群,那这个群需要人人出力,才能保持活跃,

如果是较大性的社群,人群中的15%的参与者要出力。这15% 的人扮演了同类人群中的榜样者。

假设我们想建立一个高中生社群,鼓励他们完成家庭作业,我们必须明白,同伴榜样也得是高中生。同样重要的是,同伴榜样还需在期待进行持久改变的领域取得了一定的成功,比如得是那些坚持完成家庭作业的学生。同伴榜样还得有意帮助别人,擅长社交,能够受到同伴的尊重。我们会邀请这些同伴榜样参加培训,向他们介绍社群建立的目的,怎样赋权他人促成改变。

社群中的 4类榜样

专家, 在这个社群相关专业知识中的经验丰富的专家合作。

名人,有影响力的人,有足够的光环效应。

传播者,能够把社群推广出去的人

本土榜样,身边的优秀同行者,也能产生可观的能量。


赋能

社群的组织者,给他们一些指导方针,让他们知道他们如何给成员提供价值

对于新成员的引导,只应该给他们设定一个初始目标:加入后的一周内为社群做些贡献

可以是很简单的任务,关键在于,让他们做贡献,符合了阶梯模型,有助于建立社交磁力

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