2018-07-22

今日体验，昨天有辆车异响，检查异响从发动机内部传出来的，确认问题后给客户报价，客户我们有顾虑，1技术2价格。最后客户去了4S,通过不断的沟通和讲解，客户今天从4S把车走开了回来维修。核心角度转换，给客户解释明白。