都知道在群里回复领导“收到”两个字不好,怎么回复最好呢?
今天浏览头条,无意中看到一篇问答《领导在微信群里布置工作,为什么不能直接回复“收到”两个字》,我看了一下,觉得回答不准确。
文章说,领导在群里布置工作,直接回复“收到”两个字不好,应该加一些表情符号。比如加两支玫瑰,或加个拥抱。我觉得这个回答有些别扭。
我们言归正传,为什么说在群里回复领导“收到”或“好的”两个字不好呢?
如果我是领导,我看到这样的回复,我会怎么想呢?我会有以下疑虑:
你是在敷衍;
你记住了吗?明天还记得吗?
你能完成任务吗?能保证质量吗?凭什么那么自信?
有计划没有?
怎么汇报进度?怎么汇报结果?
是不是等我追问时,你告诉我没有完成?
领导有这么多疑虑,你就回复“收到”两个字,当然不合适。
那么怎么回复比较好呢?有没有标准答案?
这样吧,我举个例子,这样更容易理解。
以我们电镀厂为例,虽然是说电镀厂,但都是通俗易懂的语言,大家都能看懂。
例如:老板在群里发信息“电镀老戴,立讯精密今天晚上会发5000个端子过来,希望我们加急电镀,明天下午五点前他们自己安排车来取。立讯精密公司的副总不放心,亲自打电话给我。你要特殊安排,一定要确保按时保质保量完成,这是交给华为公司的产品。”
你想想,我要是回复“收到”或“好的”,老板会怎么想,还不骂我敷衍了事,不负责任。
应该怎么回复呢?
我觉得应该这样回复,你看看是否合适:
“我刚刚安排夜班保安帮忙上挂,晚上上好挂。明天早上我会安排全师傅提前半小时到厂。在确保药水正常的前提下,优先电镀这款产品。大约10点前可以电镀好,可以进入烤箱。大约10点40分可以到品质部,最迟下午3点钟可以检验包装好,我们能保证按时间完成。生产过程中,我会安排品质工程师跟进,确保品质。”
接着回复一条:“各工序完成此款产品,立即在群里发布进度!品质工程师随时汇报品质情况!”
怎么样?这样的回复,虽然没有花里胡哨的漂亮话,也没有什么玫瑰之类的表情符号。但这样的回复信息量很大,老板看了会说什么呢?老板只有暗自高兴,觉得有了我,他就可以放心了。
从这个回复里,我们可以提炼出以下几个要点:
告诉领导,你在动脑子,不是随意敷衍;
回复里面要有计划。领导布置的任务,如果你没有计划,就回复“好的”,那是盲目的回答,没有责任感;
你要有行动,计划里面提到的事,哪些事情现在就要安排的,马上安排;
你怎么能保证按时完成?
你怎么保证质量?
你怎么汇报进度?或者说,不要让领导追问进度。
【总结】领导在群里布置工作,一般是特殊的工作,不然他也不会在群里发布。领导发布任务,希望得到的回复是你对这个任务的可行性分析,能否按时完成?还有你的计划,你为计划做了哪些安排?你怎么保证工作质量?你怎么汇报进度?你的回复里面要包含这些信息,这样的回答不能说是标准答案,但一定不会错到哪里去。
—— END
我是职场参谋老戴,专注分享职场经验。有人叫我职场老油条,有人叫我职场扫地僧。叫什么不重要,重要的是,我愿意将我二十多年的职场经验分享给你。我所说的你在书本上不一定能找到,记得关注我,不然明天你到哪里找我呢?