记者暗访:民营医院乱象迭出,坑骗病人已“专业化、职业化”?
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近日,成都电视台多档栏目报道了市民李先生的遭遇。
李先生最近感到身体不舒服,于是去两家医院进行检查。令李先生没有想到的是,两家医院给出的检查结果不大相同,而且收费也是大相径庭,相差很多...
01“搞不懂”的检查单
近日,成都电视台多档栏目报道了市民李先生的遭遇。 李先生最近感到身体不舒服,于是去两家医院进行检查。令李先生没有想到的是,两家医院给出的检查结果不大相同,而且收费也是大相径庭,相差很多...
李先生因为身体不舒服,5月4号到曙光男科医院,医生给李先生做了多项身体检查和三项手术,收费一万八千多元,时隔一天,李先生又到四川省人民医院进行进一步检查,让李先生没有想到的是,在曙光男科医院检查出诸多问题,省医院进行检测的结果却产生了很大出入...
李先生认为,“不仅仅花了两万块钱冤枉钱,而且我的身体还受到了不该受的折磨”。
接到投诉后,成都电视台记者根据线索,在我市私立民营医院进行了一次暗访,记者先在省医院做了一次身体检查,确定身体无碍后,记者到达博大男科医院做了多项检查,检查报告发现诸多问题,后期治疗更要花费几千元...
02 民营医院的“信任危机”
李先生的遭遇其实并非个例,随着媒体的不断披露和相关部门的介入调查,百度竞价排名机制与莆田系民营医院的种种黑幕开始被人们所熟知。部分民营医院也确实存在过度用药、过度医疗问题;一些医院收费项目不清楚,开具与参保患者本人所患疾病无关的药品、检查、诊疗等;降低标准住院等违规行为。
这些乱象使得民营医院,正在面临一场巨大的信任危机...
不可否认的是,民营医院发展的历史比较短,而在民营医院发展过程中,也走了不少弯路,民营医院水平良莠不齐,有的医院经营者以挣钱为目的,一些民营医院的确造成了不好的影响,损害了民营医院的整体形象,但是,民营医院发展到今天大部分都已经逐渐日趋规范,一些医院一直坚持走在正确的道路上,所以不能“一竿子打倒一大片”。
03 民营医院的“贡献”
公立医院看病如同“打仗”,绝大多数患者希望挂专家号,哪怕钱贵点,但是专家号扎堆后,就出现看病排队的问题,有时甚至一等就一大天。
张女士很多检查都需要孕妇空腹憋尿,自己也在公立医院里检查过一次,没等排到自己,就已经饿得头晕,也憋不住了。而家门口的医院相对来讲人较少,每次都不用排很长的队,检查完还能和医生聊一会儿,咨询一下。
必须承认,民营医院在医疗卫生事业的发展中起到了一些重要作用,不宜一竿子打翻一船人,但是,也不能回避一些乱象。
为了保证百姓能获得最基本的医疗需求,看得起病、看得上病。而由于生活水平提高后,很多人对于医疗的需求出现变化,比如要求诊疗水平高、优质服务、良好的环境。民营医院很大程度就可以满足这些,成为公立医院很好的补充,这也将使患者逐渐分流。
民营医院作为我国医疗资源的补充,既需要鼓励也需要规范,但仅靠道德约束和医疗行业自律远远不够,更需要借助法律的力量和到位的监管。
04 民营医院的“夹缝生存”
近年来,国家一直鼓励社会办医,比如早在3年前,国务院常务会议就提出,要落实社会办医各项税收优惠,将社会办医纳入医保定点范围,在职称评定、课题招标等方面与公立医疗机构同等待遇。但在实际执行中,由于政策不配套、措施不到位,普遍存在公立私立医院厚此薄彼的不公平、不公正现象,公立医院与民营医院竞争不是过于白热化了,而是根本就不充分。
在沉重的广告、房租等费用以及盈利创收压力下,民营医院的经营环境十分严峻。特别是部分民营医院的违规操作在社会上造成了极大与极坏的影响,使得民营医院的运营状况举步维艰,生存发展的道路更是困难重重。
民营医院不应该是在公立医院的夹缝中生存,而是与公立医院形成互补,完善医疗市场,让更多患者受益。因此,政府也应该进行更多的医疗体制改革,给民营医院提供更多的发展政策和机会。
05 民营医院的“未来”
医院是为患者服务,医疗队伍是医院的价值核心人才是民营医疗的唯一资本。
唯有优质人才才能让医院具备强的吸引力与竞争力。成都成华戈韦尔医院就特别注重人才的引入,特别是创新型人才,特别抓住了医生多点执业的机会,把成都成华戈韦尔医院打造成医生多点执业的平台,设计良好的管理和薪酬体系,利用了良好的人才资源打造家庭医生,便民配送服务,在线健康随访等一站式服务闭环,优化流程服务和就诊体验,提升整个医院的诊疗和服务质量。
成都成华戈韦尔医院认真落实政策,“公立医疗机构改革推行的分级诊疗制度’要把患者降到基层去’”,做好基层服务,从预防到治疗,打破传统医疗治病思维,建立专业防病体系,56年社区医疗服务经验,同时拥有强大的慢病管理专家顾问团队,从风险评估、症状控制,到并发症预防和康复,努力把握风险源头,自内而外应对慢病风险。
“清楚自己的使命,让患者在医疗服务中更有安全感和获得感,保护患者医疗安全,才能让患者产生情感认同。”这就是成都成华戈韦尔医院人的初衷。
在很多国家,民营医院都被认为是高品质医疗的象征,是很多明星、政要的选择,相对于其在国外的高端地位,在国内,大部分民营医院无法与公立医院“抗衡”,甚至不少生存边缘的医院,只能通过促销、减免等价格战来吸引患者。
民营医疗机构应该定位清晰、建立人才吸纳、培养体系,完善内部管理;打破传统医疗治病思维,建立专业防病体系,主动吸引患者;提高专科建设水平,在技术上有竞争力。
当然,最重要的还是良心经营,践行医德,谨记医者仁心。
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