2021-08-01
隐私权政策
最近更新日期：2021 年 8 月 1 日。
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享披露您的个人信息
四、我们使用第三方 SDK 以及 SDK 收集信息情况
五、如何联系我们 点点深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可 靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息： 权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全 原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，点点承诺，我们将按业界 成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使 用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
一、我们如何收集和使用您的信息 我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）向您提供产品或服务 1、您向我们提供的信息
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1. 1 业务功能一：
注册成为用户 为完成创建账号，您需提供以下信息：联系电话、创建的用户名和密码。 在注册过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的 服务和体验：性别、工作职位、公司、教育背景。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。您提供的上述信息，将在您使用 本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除 上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们 将会单独征得您的授权同意。
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1. 2 业务功能二：
为您提供商品或服务信息展示 在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您 提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用 情况并存储为网络日志信息，包括： 设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录 您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯 一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包 括您授权的 GPS 位置以及 WLAN 接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。 服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们 会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、 点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、 发布信息，以及 IP 地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期 和时间。 请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信 息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身 份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息 将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类 信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务， 我们会根据您的设备信息和服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特 征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。 如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或 我们提供的其他方式进行退订或关闭。在您使用我们提供的站内搜索服务 时，我们也同时提供了不针对您个人特征的选项。 此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。商 品展示、个性化推荐、发送促销营销信息 -
1.3 业务功能三：
下单及订单管理 当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系 统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您 的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购 买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额， 我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询 订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。 为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用 我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
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1.4 业务功能四：
其他附加服务 为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验， 我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果 您不提供这些信息，不会影响您使用点点的浏览、搜索、购买等基本服务， 但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包 括：
- a.基于位置信息的个性化推荐服务：我们会在您开启位置权限后访问获取 您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产 品及/或服务，比如向您推荐附近的优惠信息。
- b.基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功 能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息，拍摄照片或视频用于评价、 分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能 进行人脸识别时我们会收集您的面部特征，且严格在经您授权同意的范围 内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能 的，我们会再次与您确认。
- c.基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可 在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、 发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过 您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上 传照片或图片的评论信息。
- d.基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦 克风实现语音购物功能，或与客服联系或与客服机器人实现语音交互，在 这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求，或响应您的客 服及争议处理等需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也 仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语 音信息。
- e.基于通讯录信息的附加服务：我们将在您开启通讯录权限后收集您的通 讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息，无需 再手动输入，包括您可以直接为通讯录中的联系人手机号进行充值；此外， 为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣，与您认识 的人分享购物体验，在经您同意的前提下，我们也可能对您联系人的姓名 和电话号码进行加密收集，帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的 会员进而在点点为你们的交流建立联系，同时，会员可选择开启或关闭好 友隐私权限决定自己是否可被其他会员通过手机号码搜索、联系。
- f.基于日历的附加服务：在您开启我们可读取/写入您日历的权限后，我们 将收集您的日历信息用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。 您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、通 讯录及/或日历的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您 可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随 时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集 和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您 取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也 无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此 前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
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1.5 业务功能五：支付结算及提现
- 1、为方便您完成您在点点进行的支付结算及提取账户余额，您需提供以 下信息：您的姓名（方便核对是否为您本人账户）、身份证号码（方便您进行正常的支付结算及我们为您进行税款的代扣代缴），邮箱（方便为您 进行支付宝验证），方便您进行正常的支付结算及我们为您进行税款的代 扣代缴。
- 2、我们在您使用产品或服务过程中收集的信息 为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别 账户异常状态，我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息 并将这些信息进行关联，这些信息包括： 设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记 录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、 唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如 IP 地址、GPS 位置以及能够提供相关信息的 Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站等传 感器信息）、本机手机号码、设备已安装应用程序信息等； 日志信息：当您使用点点的服务时，我们会自动收集您对我们产品或服务 的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP 地 址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问 的网页记录等； 位置信息：通过您的网络连接或 GPS 功能，我们将收集您的位置信息， 此等信息有助于我们了解用户分布和用户使用场景并使我们可以为用户 提供正确的应用程序版本，进而提供更优质的服务； 通讯录信息：经您在设备上的特别授权后，我们将访问您在 PC 或移动设 备中存储的通讯录，从而使我们能了解您通讯录上的好友使用我们服务的 情况或邀请其使用我们服务；用户习惯信息：为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的服务，我们 会根据您的浏览及搜索记录提取您的浏览历史、搜索偏好、收藏商品信息、 行为习惯等特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息； 当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的 联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处 理方案及结果。
- 3、我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息 在您注册我们账户和使用服务过程中，经您授权我们可向关联方、合作伙 伴及其他独立第三方（如第三方电商平台或金融平台）来源获得关于您的 个人信息。这些个人信息包括但不限于您的基本信息（如姓名/名称、性别、 年龄、证件号码、证件类型、住所地、电话号码、职业信息等）、行为信 息（如收藏夹商品信息、购物车商品信息、历史浏览商品信息、地理位置 信息等）、交易信息（如购买商品信息、数量等）、物流信息（如收货人 名称、联系方式、收货地址等），我们会将此类信息汇总，用于帮助我们 向您提供更好以及更加个性化的服务。
（二）其他用途 我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来 的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（三）征得授权同意的例外 根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权 同意：
- 1、与国家安全、国防安全有关的；
- 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
- 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
- 4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又 很难得到您本人同意的；
- 5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
- 6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府 信息公开等渠道；
- 7、根据您的要求签订合同所必需的；
- 8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、 处置产品或服务的故障；
- 9、为合法的新闻报道所必需的；
- 10、法律法规规定的其他情形。 如我们停止运营点点产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的 活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，我们并将根据 适用法律法规的要求对所持有的个人信息进行匿名化处理。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴 趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据 文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。您可根据自己 的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改 用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的 相关设置页面。
（二）网站信标和像素标签 除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技 术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址 链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产 品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌 入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们 能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追 踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享披露您的个人信息 您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分，我们会遵循法律规定对您 的信息承担保密义务。除以下情形外，我们不会将您的个人信息披露给第 三方：
- 1、获得您的同意或授权。
- 2、根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权。
- 3、为履行我们在《用户协议》或本隐私政策中的义务和行使我们的权利， 向我们的关联方、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方（例如代表 我们发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构等）分享您的个 人信息。目前，我们的授权合作伙伴包括以下 3 大类型：
- 1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不 会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱， 通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合 作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信 息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便 它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后， 我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广 告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身 份的人口统计信息（例如“位于北京的 25 岁男性，喜欢软件开发”），帮 助他们了解其受众或顾客。
- 2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围 内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提 供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效 性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
四、我们使用第三方 SDK 以及 SDK 收集信息情况 使用 SDK 名称：友盟 SDK 服务类型：请按 SDK 功能填写，如统计分析 收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI/地理位置等）
五、注销账号引导 您可以通过在“我的>关于>注销账号”页面中，申请注销账号。
- 在您申请注销账号前，请您仔细阅读、充分理解《点点账号注销协议》的 所有内容。当您按照注销提示提交注销申请时，即表示您已充分阅读、理 解本注销协议的全部内容。如您不同意注销协议的相关条款和约定，请您 及时停止注销程序。 点点在此善意的提醒您，如点点账号下的信息对您来说十分重要，您应在 申请注销之前将所有数据和信息（包括但不限于个人资料、记账信息等） 自行备份。注销成功后，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、 访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据法律法规的要 求，相关交易记录须自交易完成之日起在点点保存 2 年甚至更长的时间。
