十问chat⑤ | 本墨

五问，chat的发展遵守什么规则？

chat是个多技术复合体，但首先我们看到，它是个机器人——数字机器人；其次是个软件，前台简单一个对话框，但后台很大很复杂，有大模型-大数据-大计算-大网络；第三，还是个大吃货，除了它主动吃的古今中外资料，形形色色的人在喂它数据。

因此chat既是人嘴巴的扩展，又是古今中外千万大脑的扩展；它不再是传统机器人，不再是行业机器人，是具备一定程度通用智能的聊天式机器人，是横向拓展的深度智能体。

chat这样神奇，那它遵守什么规则呢？笔者要从先哲那里找智慧——阿西莫夫曾提出著名的机器人三定律（不伤害人，服从人类命令，保护自己）；信息学、互联网发展以来，又先后有图灵测试原理（与机器对话与人类无异），网络价值定律（N*N 价值正比于节点数的平方）；中国先哲百家，以墨子、老子、荀子的哲学思想等对科技的启发最为深远，而孔孟都是教育大师，对chat这样的学生怎么教得更好，更为人类造福，会有很大的启发。

chat的规则如何产生作用呢？首先，阿西莫夫机器人定律、图灵测试、网络价值定律这三类定律将直接作用在chat发展上。此外，除了这三类定律，chat发展应该还要遵守几条推论。比如，机器人三定律可导出三条推论，也即可遵约守法向善。

第一遵守互联网/软件的标准、约定；第二，应遵守法律法规，不可说出违法乱纪的或做诱导；第三，应对具体用户，对交互对象有益，满足人类正向的需求，又不伤害其他人，比如从生存、安全、社交、被尊重、价值实现等，在此前提下，写信、翻译、做题、做任务；

在应用价值方面，网络价值定律决定了chat能发挥多大价值，要放大其价值，就应得到更多用户，一定要实现更多的创新才能解决自身的局限和推广上的限制。目前，在政务服务、电商、自动客服、400电话等领域仍有很大的改进空间。这大概是chat在网络价值定律下可以发挥的领域吧。网络价值定律与科技产品研发/市场相关的定律相结合，指向更有需求的应用，但还是要受法律和道德的作用。作为人嘴巴和大脑的扩展，数字人RPA、各类客服等是变种。

从长远来说，这三类定律不仅作用在chatXXX上，也将作用在无人驾驶上（无人车/机/船），作用在各种机器人和可交互智能产品上。

无怪乎，新的阿西莫夫的机器人定律加入了第零定律：机器人必须保护人类的整体利益不受伤害。但定律的约束力由谁保障，违反定律后得到的惩罚由市场做还是监管机构，这是一个难题！

附几条定律：

·机器人三定律：机器人不得伤害人类，或坐视人类受到伤害；除非违背第一定律，否则机器人必须服从人类命令；除非违背第一或第二定律，否则机器人必须保护自己。

·互联网三大定律，

    一、摩尔定律：CPU速度两年增一倍；

    二、主干网带宽：每六个月增长一倍；

    三、网络价值：等于节点数的平方。

·图灵测试，指测试者与被测试者（一个人和一台机器）隔开的情况下，通过一些装置（如键盘）向被测试者随意提问。进行多次测试后，如果机器让平均每个参与者做出超过30%的误判，那么这台机器就通过了测试，并被认为具有人类智能。图灵测试一词来源于计算机科学和密码学的先驱艾伦·麦席森·图灵写于1950年的一篇论文《计算机器与智能》，其中30%是图灵对2000年时的机器思考能力的一个预测，我们已远远落后于这个预测。