问答推广的三大要点及跟外包公司撕逼的那些事

2017-09-19 本文已影响185人大鸭梨之乡

前不久老大让我对接外包公司做问答推广，到现在刚好两个月的时间，得出了关于问答推广的一些心得和经验，分享给各位宝宝。

1、提前试水，把握平台规则

对于之前没有做过问答推广的小白来说，可以先用上一周的时间来了解各大问答平台的规则，比如百度知道、360问答、搜搜问问、天涯知道等。

百度知道是流量最大的平台，因为背靠百度搜索，所以问答推广首先选择百度知道，然后是360问答和搜搜问问。

在这些问答平台中，有很多是通用的规则：

……

其实在这里大家就可以看出来，凭借一个人的力量，根本无法短时间内做好问答运营，问答平台日益完善的监测和反营销机制，把我们推向了外包公司，而外包公司一时大量盛行。

2、问答设计要最大限度给产品带来曝光

在推广前期，我们没有用户，也就是说没人知道我们的产品，那么这个时候，我们及时把自己夸得再好，铺大量跟产品名字相关的问答，也几乎不会有流量。

这个时候就需要借势，我们最火的竞品是什么，我们蹭热点。

如果产品是前者，后者是竞品，那么就要在回答中更偏向前者，同时要尽量中肯，这样读者才会买账。

我们还可以专注我们的大类，如果是K12教育公司，

然后再回答中把自己的产品巧妙的植入，稍稍优于其他产品，带来流量。

如果不知道如何提取热门的关键词，可以把产品的主要领域在百度中搜索，查看最热的关键词，比如K12：

那么我们就可以根据这几个关键词进行优化问答。

还可以参考底部的相关搜索，也是热门词汇，如下：

在我们有了一定的流量之后，我们之后的问答可以围绕着品牌、功能、口碑、使用感受、内容来进行优化，其中“×××怎么样”、“×××是什么”这样的问题格外容易通过。

3、统计问答投放的渠道和链接，并定期检查和补充

所有投出去的问题一定要有一个记录的表格，表格包括问题、答案、平台、链接和投放日期。

之后要定期去检查问答的留存情况，并根据留存总结哪些问答容易被删，哪些问答容易留存，得出属于自己的推广心得，为之后的问答推广做好数据基础。

检查之后要及时总结被删除的原因，规避之后及时补充。

4、番外：跟外包公司撕逼的那些事儿

1）钻漏洞

前一个对接人要求外包公司上20多条悟空问答，外包公司就一直上，一口气弄了38个，之后被我发现之后赶紧叫停。我去追问原因，对方竟然说20多个是概述，要不要把以前的聊天记录翻出来打脸。

这可真是够不要脸的，20多条撑死也就29条，38条明明就是钻空子。悟空问答刚出来，随便一个问答都能通过，跟百度问答根本不在一个水平上，而我们的谈的价格是35一条问答（谈贵了），悟空问答就不值钱，我们直接被坑了1000多。

2）质量差

之前有发一篇文章让他们在各大平台投放，算问答的条数，结果他们发过来的链接真是一堆废链，什么日记平台的都出来了，还有的在简介上，大多数都是没有任何流量的平台。

我们提供稿子，他们复制粘贴，根本不排版，有些全篇文章就一段话，然后是一堆文字，根本无法阅读。

我去跟他们说了之后，对接人马上说是自己太忙，没来得及检查，下面做事的小弟弟没有把事情做好什么的开始甩锅，这些文章就不占条数了。

3）没逻辑

还有对接人逻辑不清，每次沟通我都要反复确认好几遍，才知道她是什么意思，总说她很忙，不提高自己的逻辑性，除了瞎忙还浪费别人的时间。

我问她要一段文字，她一句话一句话发给我，我当时就一脸蒙蔽了，我怎么知道什么意思？后面我才告诉她按照内容、平台、应用市场这三个类目整理给我，工作才算对接完成了。

面对外包公司，事情做不好，该强硬的时候一定要强硬，同时自己在对接的时候要提前了解好这个行业的行情，遇到问题的时候才有底气去据理力争，不能被外包公司忽悠，浪费钱还不能把事情做好。