靠谱是本书

《靠谱》的解读:

第一，有效沟通的6个技巧，分别是先讲结论、直入主题、用数据和逻辑说话、用对方熟悉的方式沟通、超越客户的期望值，以及上司和下属达成精准共识。

第二，高效分析和解决问题的5个方法和技巧，包括界定问题、结构化与逻辑树、假设性思考、设定工作步骤，以及“云—雨—伞”建议原则。

第三，四种职业化素养的品质：快速行动、勇于承诺、“守破离”和追随力。熟练运用这些工具和技巧，具备这些品质，我们可能就会收获职场最高的赞誉：靠谱。