堆糖APP产品分析-集创堂
今天我跟大家分享的是堆糖。作为一款核心定位在女性身上的APP，堆糖有许多值得我们去挖掘的地方。在我准备的途中它改版了，我将着重分析改版前后的一些界面。
今天我跟大家分享的是堆糖。作为一款核心定位在女性身上的APP，堆糖有许多值得我们去挖掘的地方。在我准备的途中它改版了，我将着重分析改版前后的一些界面。
首先介绍一下堆糖的背景，它的定位是全新社区，也就是分享交流的聚集地，所以我觉得分享交流是它的DNA。
它的主题是发现、收集喜欢的事物，用户在这里可以轻易找到兴趣相同的朋友。这是堆糖的产品背景。介绍一下“pinterest”，pin是钉子，interest是兴趣，翻译成中文就叫拼趣，具体点就是生活交流和灵感发现。这种新型的社交网站在国外爆火后，国内类似的网站就开始蜂拥而出了，很多电子商务网站都采用了瀑布流的形式，我们比较熟悉的就是蘑菇街和美丽说，但是我觉得前者更侧重于电子商务导购。
堆糖坚持提供高质量图集，在当时比较吸引人的眼球。它的创始人大多数来自阿里巴巴，这个是堆糖微博的推送号，新生app吸引用户最好的方式就是其他社交网站的推送，强大的粉丝群可以帮助堆糖在同类app中站稳脚跟。
第一财经曾如此评论联想的衰落，在置身粉丝经济提高参与感的时代，联想的高管团队直到2014年才发一条微博，此时小米的创始人，雷军已经在微博上活跃了四年，积累了1200多万的粉丝，在社群经济的今天，每个产品都需要粉丝。
堆糖的注册用户大多来自于微博粉丝和用户的口碑传播，过程比较多样化，所以他的活跃度也相对较高，作为一款比较小众的app，从2010年11月份开始开放注册，到2011年积累了30多万的优质用户和海量优质内容，每天保持25%到30%的增长率，我觉得它还是比较成功的。
我们可以看一下它的人群分布，女性用户的比例达到了69%，指出堆糖的目标人群是喜爱分享、热爱生活的女性，用户职位大多分布在教育、学生和IT行业。它早期在电子商务和提高用户的互动程度上都有侧重的方向，为堆糖今天的改版埋下了战略基石。
我做了两个人物建模。
我们可以发现，在堆糖用户既是分享者又是享受者，堆糖不仅是一个闭合的信息交流平台，用户还可以通过堆糖发现购买渠道，这些都为堆糖提供了发展空间。
堆糖的产品概括成四个字就是“女性特征”。用户偏享受型，更容易被食物美丽的外观吸引，喜欢享受和交流，有时有点漫无目的，从这里我们可以发现堆糖的定位非常精准，它显然已经走上针对女性的路线，丰富而细致的内容获得了诸多女性的青睐。
再看改版前后的信息构架，作为一个分享交流的app它的层级很新，我们可以清楚地看到所有的层级都是为信息传播服务的，分享交流就是它的产品DNA。
我们可以对比改版前后的信息构架，它改版前更侧重内容的呈现、分享，改版后则强化了人们的交流。它把club和“我”单独拉出来作为tab，交流的目的性很强，想融入社交。
我们仅仅看信息构架是看不出来它改版前后到底是怎样对比的，但是可以看到改版前的头屏和改版后的头屏，改版前的头屏一直在做一款内容为王的app，无论是头屏三要素还是瀑布流的方式，目的就是给用户更多更优质的内容。
轮播的banner在整个屏幕占很大的比例，它推送的都是和时下热点息息相关的内容，热点传播可以在一定时期内增加信息传播的有效性，这是改版后的头屏，结构更加清晰，从热门到动态，堆糖显然已经从信息的焦点转移到了人的焦点。
用户可以对自己关注的内容进行定义，保证自己看到的都是自己喜欢的而不是嘈杂的信息，改版后的堆糖更遵循二八原则，清晰地放出了20%比较重要的信息，隐藏了80%不重要的信息，这也是它改版后交互上非常大的优化。
club被隔离出来了，这是为了增加用户交流。堆糖上有两个非常关键的节点，分别是用户和用户喜欢的事物，信息的流动从人到事物，再从事物到人，比较符合逻辑关系，适应当前产品的发展方向。
改版前达人、club和活动可以统称为兴趣纬度，它之前放到一个tab2里面也占了很大的比重。我们可以通过club发现达人，通过达人发现话题。我觉得club对于巩固用户和信息的关联性是非常重要的，而且club形成了一种分享的场景，它不再是一个人在浏览，而是营造了和共同爱好的人一起分享交流的场景。
下面是它电子商务的入口，我个人认为良品购和特卖会就是堆糖的一个呼吸口，堆糖可以通过它实现精准营销，广告中也有用户需要的信息，它既可以实现规模化的盈利，客户也可以从中得到信息，实现双赢。
作为堆糖的呼吸口，这两个界面在交互上还是有很多不好的地方。良品购以瀑布流和标签的呈现方式，大量的内容却没有搜索，虽然它是一个推进的APP，但是内容和标签都非常多，在我看来这样是不合理的，应该增加一个搜索。
特卖会限时抢购的特点就是时间的纬度，要重点突出。改版后的发现没有了达人、club和活动，整个界面信息更加清楚了。它把搜索的功能挪了过来，更加符合用户习惯。它把良品购和特卖会的标签进行了细化，电子商务的标签细化可以为它增加盈利入口，细化后的良品购和特卖会变成了四类，增加了一些可以精准性营销的入口。
这个分类更加可爱，让我更有代入感，所以我觉得它这个做得挺好。改版后良品购和特卖会的界面我建议添加一个搜索，良品购和旅途应该建立搜索和筛选，限时抢购的信息应该突出强化。点进club可以清晰看到和我有关的club列表，还有更多club的入口，如果与我有关的club很多就看不到浏览更多的club按钮，必须滑到底部才能发现，我觉得这样非常累，它的右上角还有我的话题，相当于微博的热门话题，用来保持用户的活跃度。
点击我的话题就跳转到我参与的还有我发布的话题，但是我感觉就像进入了一个死胡同，莫名其妙地出不去，因为我觉得我的话题放在这里显得很多余，而且非常不合适，所以我建议把我的话题去掉，改成浏览更多的club，我们点击它可以进入club标签细分的界面，这里有很多标签，但是我们也不一定能找到自己想要的，所以我建议增加搜索的功能，让他和之前创建的club同时以icon的形式出现。
用户点击申请创建club之后，会发现说明就像一堵墙一样，瞬间就降低了用户去创建的欲望，而且那个协议放在这里也没什么用，所以我建议把这些放在提交的下面弱化它。
我们再看一下改版前的club，改版之前的club点进去就是club的排行榜，用户被动地接收这些内容甚至连搜索都没有，我们不知道推送的内容是否被用户所喜爱，就失去了club存在的意义。所以新版从原来的内容呈现变成了用户可以自定义呈现，增加了用户互动，产生了更多信息连接的可能性，将原来一款冷冰冰的app变成了有情感的app。
之前的界面在交互上是非常不合理的，其实它这里是一个字义符，我做的时候把它盖住了，以为这里是可以动画的，这个字义符是club的解释，我觉得这也没有用，而且增加学习成本，所以我建议把这里换成搜索，点击之后可以直接跳转到次级页面，原来作为侧面栏隐藏存在，这次则把它作为一个单独的tab提出来了，目的是增加消息、通知还有及时沟通性。
它增加了新加好友的功能，可以添加其他社交网站上的好友，这是改版前的app不具备的，我觉得这次的改版着重增加用户的交流沟通，而不是内容的呈现与分享。
之前它的DNA是分享与交流，改版后更看重交流，堆糖以前是UGC的模式，看重用户原创内容，单独地靠兴趣拉动是非常难的，因为分享图片和发布图片本身不是需求，我们必须分析客户后续的需求，分析过后更重要的是提供用户感兴趣的信息，营造良好的社区氛围，也映射了它这次的改版，就是引入了club，增加了及时的沟通。
“我的”在交互上也有很多缺点，进去后整个屏幕都是背景图，建议把图放小一点，更多地浏览那些已收藏的专辑。
头屏这里有个小标签，点击就是订阅，可能有用户感兴趣的内容，可以订阅看到。我觉得它改版后逻辑非常不严谨，建议它把我的话题和我的订阅都放在我的里面，内容信息放在动态里，增加两个跟它同级的分类，这样它整个app的逻辑更严谨。
【纯sir点评】
你说的支付宝的那个无社交不商业，是一个很偏执的说法。社交属性很多产品在前期都考虑过，但真正做起来的其实并不多。而且你对支付宝的分析并没有那么透彻，支付宝可以做社交是因为它已经形成了商业认知。在提高商业认知的情况下，它可以做功能延伸，但不见得其它产品就能做得起来。它的社交功能像什么club之类，我点进去之后发现它很多的话题回复的量并不多。
而且你讲问题，应该先把最关键的痛点暴露出来，再把第二版暴露出来，看看前面的痛点是怎么解决的。
比如说原来的背景太大会干扰信息，我也建议对比来说，这样可以看到社区的和需求的变化。它现在走的是用户基数，商业认知好像都没有形成，直接做功能链生太危险了。又又你对手机的解读也很不准，老罗的情怀是为了营造品牌的感觉，实际上是传统的玩法并不是互联网的。
小米在现有市场里把一个3000元的手机卖到2000元，这个是最伤人的地方，而且他不走渠道靠粉丝文化，并不是因为他的人格什么的。当然互联网最大的威力在信息的及时反馈，可以修改手机里的一些东西，基本都是这么做的。老罗的锤子手机是一个品牌的策略，其实和设计的关系没那么大。
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