内容付费的时代，产品在做已购列表前需要思考什么？
2017-07-03 本文已影响20人
biubiubiubiu小丸子
现在越来越多的内容付费内容，不同于实物的购买，内容付费有很多自己的特点。在做内容付费的体系前，笔者认为产品需要思考如下问题：
（1）是否应该在已购内容列表添加已购内容？如果添加，应该如何添加？
一般来说不需要，如果入口较为明显，建议加上“更多”入口。
（2）已购内容从已购列表里面能够删除吗？
不能，绝对不能。用户对已经付费的内容非常敏感，绝对不能删除。即使用户提了希望可以删除的需求，但是他们真正的需求是清理内容，以后好不到已购内容还是会更加吐槽。
（3）需要对已购内容分组或进行隐藏吗？
这需要根据产品本身来决定。
比如图书阅读类，“书架”已经展示了用户正在阅读/或用户喜欢的内容，用户是可以对这部分进行删除、分组、隐藏等，“已购书籍”一般来说入口比较深， 只是提醒用户曾经购买过这些书籍，如果想看的话可以再次免费看，不需要有那么多复杂的功能。
比如主题壁纸类的应用，“已购列表”在一定程度上承担着“书架”和“已购书籍”的双重功能，所以既然不能删除已购内容，那么就一定可以让用户隐藏、分组，达到清理内容的目的。
（4）如何最快查到已购内容？
需要根据产品本身的用户数量及用户的已购内容数量决定。
如果用户数量及用户的已购内容数量都比较多，那么可以加上列表内搜索（如果没有，提示“更多搜索”）或筛选。
如果产品本身的用户数量及用户的已购内容数量都不是很多，简单的列表即可。
或者将二者结合，当用户购买数量达到一定程度时，再加上搜索或筛选。
（5）免费内容能和真正付费的内容可以放在同一个“已购列表”吗？
决定于平台对免费内容的推广态度。
（6）已购内容能够赠送吗？
依据产品是否具有社交属性确定。
（7）已购内容列表里面的价格应该显示当前价格还是购买时的价格？还是不显示价格？
个人建议不显示价格（因为一旦购买以后，现在的价格对用户而言没有意义了），如果实在需要的话，显示当时购买的价格。
