咦,从零开始做电商?!(一):供货模式
老板最近想做电商,就以这个方向折腾了一段时间,想将这段时间的经验和心得总结下来。
一、背景
- 目的:老板为啥想做电商?
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拓展提案领域
公司主体业务是媒体投放、传播&数据监控、(代)用户运营,在实际场景中,不时会接触到电商客户需求,如企业内部物品采购和售卖、电商代运营、销售转化等。
用老板的话来说,给客户提案前,我们得知道怎么做。 -
结合其他业务
将传播&数据监控与电商销售转化结合起来,即不仅做传播链路,也做落地内容,同时监控从传播到转化的全链路数据。
在传播裂变业务中,可能形成一些待验证点,但不方便在传播客户的正式项目上测试,在自己的项目上就可以放开手脚了。
- 特点:面临哪些情况?
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无电商基因。
在一个(代)用户运营项目中,有过文创产品电商代运营的经验,也有电商人员储备。但从目的可以看出,主营业务并非电商,电商运营更多是一种探索和辅助策略。 -
货源和货品多元化。
不涉及产品制作和生产环节,基本上从已建立关系的供货商已某种模式获得商品,因此类目范围可能比较广泛。
二、电商的四个环节
电商的四个关键环节清楚目的和特点后,可以从电商的四个关键环节来展开思考,其实就是常说的“进销存”。
- 采购:供应商以何种方式向采购方供货?
为方便理解,我将合同签订、商品信息和资料提供(包括授权等)都放在采购环节考虑。
- 供货商在本渠道铺货情况:供货商自己在本渠道销售商品吗?渠道建设情况如何?等问题。
- 成本:进货成本。
- 资质:供货商是否具备相关资质,能否使用这些资质。
- 资料:商品信息和资料的提供。
- 销售:解决“怎么,在哪,把什么货,以多少价格,卖给谁”的问题
- 卖给谁(who):目标用户定位,契合人群心理。
比如:我卖的是临期大牌香水,针对特点,选择的用户就可能是中高年级大学生或者毕业1年及以内的职场新人。 - 在哪卖(where):淘系,京系,微信生态(如微店、有赞)?是自建商城还是使用第三方电商平台?
- 怎么卖(how):渠道信用如何建立(怎么让用户相信你卖的是正品)?卖货策略是什么,策略包括站内上线策略和站外推广策略。
- 卖什么(what):大类目可能在确定供货商时就已确定,但细分类目和SKU都需要再挑选。
- 多少钱(how much):定价问题,可以影响卖什么。
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仓储:能由供应商直接发货吗?如果不能,需要购买第三方仓储服务吗?
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物流:往往取决于仓储环节,如果不购买第三方仓储服务,就要自己来联系快递。
如果自己联系快递,需要考虑:发货时间和频率(一般每天一次)、发货地址录入、节假日发货通知等。
从上述内容可看出,这四个关键环节是相互关联的,对其综合考虑,构成了供销模式。
三、冷启动期的两种供销模式
这里要说的是冷启动时期的供销模式,随着业务发展,业务关系各方情况的变化,模式有可能不断调整(当然不排除,一开始就定下业务模式,以后基本保持不变的情况。)
- 压货模式
从供货商处采购商品,自主销售、自行负责仓储和物流。
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优点:采购成本低;目标商品库存数可控(只要进到货,就知道本批商品数量);对销售、仓储、物流环节都有较强把控性。
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问题:需要先行支付各项成本,如:进货成本、库存成本,即先投入后收益。
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适用:已有销售策略和资源,有信心售出商品。
- “一键代发”模式
无需提前采购商品,仓储和物流由供货商负责,只需考虑销售环节。
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优点:无需先行支付各项成本。
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问题:销售利润空间往往较低;需要作为买家和供货方、仓储方、物流方的中间人进行沟通,具有一定时间成本。
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适用:资金不足,或缺乏经验。
3.其它模式
如果供货商在开拓新的渠道,但并没有相关经验,供货商本身在该渠道也有售卖商品(配有仓储物流),可以和供货商商讨,以进货成本价格结算,但由供货商负责仓储物流。
不同供货商规模和现状不同,可商讨的余地也不同。
四、思考与总结
根据最新消息,老板应该是选择了可控成本内的压货,对方的仓储支持多个渠道的销售,也不具备锁库存的条件,所谓锁库存也就是压货。
下一篇预计讲讲,我们是如何做选品的!