百度贴吧手机客户端某功能点需求分析

2016-12-09  本文已影响0人  Sniper洛水孤舟

  这是IOS端百度贴吧进入首页(图一),可以看到,页面整体布局为顶部主导航栏加次级导航栏以及底部标签式导航,页面内容整体采用图文垂直列表形式。

图一

  用户需求:那么,用户下载并使用手机百度贴吧客户端是为什么呢?毕竟从浏览器端进入也是可以,没有必要下一专门的客户端。站在用户使用角度,最主要的原因是,非客户端浏览帖子不能使用“只看楼主”这个功能,不能不说百度略坑啊。。好了,回到起点。用户下载百度贴吧APP的用户需求是什么呢?大部分的用户一定是为了进入某个贴吧浏览帖子。所以必须突出“搜吧,进吧”这个功能点,其次是“搜贴”这个功能点。

  目标用户:我们的目标用户是谁呢?是那群百度贴吧深度患者,因为普通使用者从浏览器端进入贴吧,功能已经完全能够满足他们的需求。但是,百度贴吧手机端的布局在我看来却无法满足深度用户的需求。

  用户场景:深度用户在手机浏览器端功能点无法满足自身需求时,会去下载客户端。例如:观看某直播贴时,会强烈需要“只看楼主” 功能。下载完成后,用户一定是迫切需要回到刚刚的所看的那个直播贴位置。有两种途径,一是通过进入贴吧后寻找该贴,二是直接搜贴。不管怎么说,“进入贴吧”和“查找帖子”功能点一定是重中之重。对应的用户场景是打开贴吧客户端首页,正在寻找这两个功能点位置。

  用户行为:行为一,通过右上方搜索控件,进入搜索页面,通过搜吧或搜贴标签导航切换到自己所需要的功能。(如图二)

图二

                行为二,通过下方标签栏切换至进吧页面,然后搜索进吧(如图三)

图三

  用户体验目标:能够一目了然的知道如何进入自己所喜欢的贴吧或如何马上找到刚刚在看的帖子。也就是更快,更准确找到目标,没有使用障碍。

  衡量指标:假设以某个贴吧的首页为三级页面,帖子内容页为四级页面。则衡量指标是进入三级四级页面的时间以及准确度。而准确度可以通过返回率来表示,返回率越高,准确度越低。

  关键因素:在于导航栏上方的搜索控件以及下方标签栏进吧标签的显眼程度,以及进入三四级页面的跳转次数的减少。

  初步解决方案:第一,在首页页面,必须提高搜索控件的重要级别,如图一,搜索控件已经被旁边的提醒控件所埋没,使人很难发现他,一般都是通过习惯点击发现。可以通过改变搜索控件ICON样式提高其显眼程度,个人建议是将下方次级导航栏改成搜索框(如微信搜索页面那种),因为整体看首页布局,次级导航栏并没有很重要的作用,一是没有核心内容,二是还给人一种很凌乱的感觉。可以将次级导航栏做成下拉菜单控件放在主导航栏原搜索控件位置。内容列表采用网格模式。第二,下方标签栏采用舵式导航,并且“进吧”按钮放在最中间位置以提高其显眼度,实际上,在标签栏的五个导航中,“会员”是最不经常使用的,可以考虑去除。

 水平有限,待后续水平提高,还会补充。如有错误,还往包涵。

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