百度云小黄片、贴吧代理商讨说法、新美大糯米传言…朋友圈已被百度攻
8月2日，百度云文件被塞满小黄片，原保存文件消失的消息刷爆了朋友圈。
8月2日晚间，百度贴吧发布官方公告称，为了让贴吧越来越好，坚持以用户利益为重，百度贴吧已于7月7日起，停止了企业商业认证合作。代理运营商不满，齐聚百度北京总部“讨说法”。
8月3日，百度糯米官方回应“百度糯米将打包出售给新美大”传闻。
掐指一算，今年不是百度的本命年呀，事咋这么多——
咳咳！待我摆好姿势，跟你娓娓道来。
什么百度贴吧血友吧、莆田系医院；切糕王子阿迪力控诉百度百科改名字被收费；搜房网CEO李忠公开叫板李彦宏控诉百度折腾、黑打自己；百度UE总监刘超太LOW被除名；有道手撕百度人工翻译抄袭；百度推广赌博网站；百度推广账户被盗，投诉被封号……等等等等，这也真的是没shei了。
前段时间，PR媒体对此事进行了分析——「这届百度公关」的烂和赞（☜直接点击查看）.
当时，“百度云小黄片”、百度贴吧公告、百度糯米传闻还没出，接下我们就重点说说这三件事。
一、“百度云小黄片”
8月2日11:55，微博实名认证为“中国图库签约摄影师”的微博加V用户@梁小豪同学发布微博，称自己的百度云一夜之间被塞满黄片，之前存的大量文件全没了。
随后，百度云做出正式回应，其官方微博转发了@梁小豪同学的微博，并从4个方面提醒广大用户
1、不要轻信非官方以外人员给出的不专业指导意见，避免个人信息泄露，造成更大损害；
2、建议账号绑定手机，当收到账号异常登录短信后一定要在第一时间修改密码；
3、密码设置复杂程度高，不易被恶意盗取；
4、定期检查回收站，是否有误删除的信息，及时恢复，避免被清空。
在@梁小豪同学发布微博后，多名网友留言自称是“百度技术人员”请@梁小豪同学把自己的账户密码发过去，帮其查看。
这事儿百度知道吗？从@梁小豪同学把事件披露，经过五个半小时左右的时间，@梁小豪同学发布微博称：百度云被删的文件已找回，感谢出谋划策的网友，@百度云已及时回复。
事情发酵期间，多家媒体对“网友爆料百度云帐户一夜之间塞满黄片 旧文件全没了”进行了爆料。
8月2日20:48，百度云再次回应此事，称：
1、类似问题用户可通过电子邮件进行反馈，会在第一时间协助处理，减少用户损失。
2、百度云呼吁广大用户共同维护网络秩序，将搜集不法分子盗号行为的证据，向执法机关进行举报。
3、百度云将一如既往为用户文件安全保驾护航，请用户放心使用。
8月3日，百度云再次发声表明立场。
这件事，到这里已接近尾声。对于百度云此次的公关，PR媒体君对于其中几点还是比较认可的。一、快速出击回应；二、表明对事件的重视；三、不背盗号黑锅；四、解决用户问题；五、做出公开承诺，以挽回用户的信任。
二、百度贴吧终止商业化合作，代理商不满上门“讨说法”。
百度贴吧最近也很热闹，账号被盗遭封禁的消息隔三差五就蹦出来一条。最近，百度贴吧更是爆发了一起大事件。
8月2日20:16，百度贴吧官V发布官方公告——《为用户 为更好》称，百度方面于7月7日起正式停止代运营合作，对原合同有效期内的代运营贴吧，将在合同到期后关闭吧内商业运营功能。
百度贴吧此举引发了代理运营商的不满，多家媒体爆料，从8月1日起，70多个地区的百度贴吧运营商联合起来奔赴北京，向百度方面讨说法。
（上图为：眼见沟通无望的代理商们找来白T恤、白衬衫或者白浴巾，用马克笔醒目地写上“百度无耻”、“百度欺诈”和“百度还钱”等于百度门前抗议。）
据报道，8月2日代理商与百度进行了谈判，但是并未谈拢。
代理运营商与百度方面双方各执一词，公说公有理婆说婆有理，甚至有代理运营商表示，“如果没有赔偿，就想办法一直抗议下去，反正不能让百度就这样提裤子走人。”
涉及到剪不断理还乱的利益关系，百度贴吧欲“壮士断腕（取消商业化运营）以全质”，结果却陷入了僵局，只能用一个字来形容——
代理运营商与百度尚未达成一致，PR媒体君将持续关注事件进展。不知道为什么7月13日出世的“这届百度公关”为毛还没有冒泡，为百度“洗地”。
三、百度糯米回应“将打包出售给新美大”传闻
近日，有媒体传出“百度将把糯米与外卖打包出售给新美大”的消息，并臆测称：新美大收购百度糯米、百度外卖品牌、业务、数据等全部资产，而百度成为新美大的股东。
8月3日晚间，百度糯米回应此传闻，称报道严重失实，并将保留对造谣者和传谣者追究法律责任的权利。
百度糯米事件结束。。。
百度云、百度糯米的公关做的还不错，危机从爆发到结束处理的很快很妥帖。
涉及到的利益关系比较比较单纯，相对来说比较容易处理，有问题就解决、虚假消息就辟谣，公关起来不费劲。
但是，百度贴吧牵涉的利益关系太复杂，不是一句两句就能说清楚的，也不是一篇公告就能解决的，要知道公告声明不是“圣旨”呀，喂。。。“单方面宣布、单方面决定……”并没有什么卵用，公关慎用。
本文由PR媒体（ID：PRmeiti）原创
欢迎转载 请注明出处
——最近热门关键词——
