找到真问题

2019-06-23  本文已影响0人  赵晓洁0719

案主:一位陌生的女孩

时间:2019.6.21

在回顾了教练的学习后,我找了被自己忽略掉的几点问题:1、建立亲和或链接的重要性,2、找到真问题(从模糊不清的现状到清晰的目标),只有找到真问题,提问才会自然流动出来,3、发自内心的想要帮助对方找到自己解决问题的方法。

一、建立亲和(一个互动小游戏)

二、找到真问题

案主首先描述了一个模糊的现状:我是一名护士,经常上着倒班的生活,这样的黑白颠倒对身体非常不好,我所在的单位效益不好,我非常担心失业。我想知道以后这条路该怎么走?

提出问题:关于这个问题,如果找出跟它关联度最大的三个问题,那会是什么呢?

案主:不想失业和没发展,内心恐惧,影响身体。

提出问题:那么你是希望事业稳定有发展,内心平和,身体更健康,对吗?

案主:是的。

提出问题:如果给这三个问题按照重要程度打个分,每个问题按十分计,哪个问题的分值会是最高?

案主:事业稳定有发展。

提问:那么今天你一样拿到的成果就是希望可以通过本次对话,找到“实现事业稳定有发展”的方法,对吗?

案主:是的。

……

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