《下半年第一周》生活炼成记

不知不觉，2020年上半年已经过去了。七月的第一周开始紧密锣鼓的交车，今年的首场车展战绩还不错，后续交车起着承前启后的作用，把新客户服务好，后续才有可能给你带来一些优质客户。

销售部每个人都在消化自己手上的订单，当然，我也要负责朋友的车辆，一是因为人员不够；二是通过买车交车增加往来链接。

首次全程交车，过程有点一波三折。订车那天由于车型配置没具体定下来，等确定下来，车辆已被其他客户订走，车展第一天就开始到处找车，幸好晚上有了好消息。找到一辆高配置的车，经协商，朋友也答应了。

为了感谢朋友的支持，第二天冒着大雨去朋友家里接他，带着他去三十多公里的4S店验车。本来前天已约好，快到时给对接人打电话，结果说太忙，不用看车，到时直接打款提车就行。汗！后来经过协调，发现没找对人，电话联系的那个人是负责交车的，一天要交一二十辆车，忙得无法分身。

在展厅我们看到一辆XRV,以为是我们订的那辆，却被告知在楼上车库。跟着库管师傅找到我们预订的那辆车，此时下起了蒙蒙细雨，我们分头看看车身、内饰，启动听听发动机的声音，没发现什么异常我们就开车回到店里。

到店已到中午，办车辆分期的工作人员已经等着了。我点了中餐，趁初审时间吃饭，聊聊天，等着分期结果，后来被告知需要打个银行流水。打完，又是等待、谈费用、签合同，下班时候，所有得事项才弄完。

估计是朋友前一天没休息好，这一天又是跑又是等的，有点晕。回去和老婆也说不清合同费用，次日上午又一起过来把费用全部弄清楚。下午车款已全部打到店里，很快，下班之前，得到通知，第二天一大早去提车。

提车这天，我给娃预约了接种疫苗，朋友自行先去了，有点远，我差不多到中午才到。上午主要是等待，检查车辆，开发票。到下午两点，合格证到了，朋友去买购置税，上牌选号。我赶紧安排出保险，到四点半左右才全部弄完。

在店里，遇到十年前的领导，很是欣喜，现在已经是店总了。虽然也知道他在这家店，但很少会有交集。同在武汉，要不是朋友到这里提车，几乎没来过这里。同一个城市，说大不大，说小不小。

回家的路上，因为发票的问题，朋友的分期合同需要重新签，还好最后全部搞定，忙碌的一天，各自回家。

精品需要一天，这天武汉下起了大暴雨，由于天气，速度有点慢。晚上去看得时候，还有侧挡膜没贴，其他都已经完工。第二天一大早，朋友夜班忙完就直接来提车了，我稍后也赶到。还是因为晚上赶工，膜没贴好，需要重新贴，要走的时候车子出现故障码，挺惭愧的，想的完美交车泡汤了。好事多磨吧，还好都是小事，后来都处理好了，朋友又等了差不多半天车辆成功交车。

总的来说，结果是好的。

首次交车，发现突发的情况挺多的，需要交车机智。了解流程，合理安排时间，避免不必要的等待；作为销售，很多环节不能控制，安抚客户的同时要及时地找方法，不要执着于完美，成功解决麻烦也很美。

交完车，又要准备周末车展的了，又是一个新的周期开始了。