沟通的艺术情感专栏和迎刃一起学自信沟通

如果吼叫能解决问题,驴早就统治世界了!

2019-03-12  本文已影响1人  c1b9bf12693a

文 | 挪威

这是新90后推的第 9 篇文章

1st

驴为什么无法统治世界?

前几天和一老外去吃饭,老外是我朋友,留学生,学中文和中国哲学,一口不正宗北京话,中文水平很好,能说骂人,能说脏话,能吐绕口令,能一杯茶悠悠扯淡一下午。

进一家湘菜馆,小炒肉,小姐姐。小姐姐对面坐着一位男士,看样子,是她对象。

小炒肉上来之后,小姐姐开始和对象争吵,我们就坐在旁边,听得清楚。

大概就是房子买好了,要装修,小姐姐倾向于装成日式简约风,那种由灰色地砖、白色墙壁、木元素组成的无印良品概念店一样的装修风格。

她对象的想法是,就是要闪亮,就是要大块大理石铺地下,就是要几十颗水晶球组成的吊灯挂客厅顶上,就是要大红真皮沙发,怎么土豪怎么来。

争到一半就吵,吵到一半就拍桌子,口水乱飙。最后的结局是当然是男的赢了,至少表面如此,毕竟,能拍桌子的,一般只有男人。

老外说了两点:

第一,湘菜馆真他妈吵

第二,你们中国人沟通,主要就是比嗓门大

不能说他以偏概全,中国式沟通最大的特色之一就是:比谁嗓门大。

嗓门大,似乎容易带来更占理的错觉;嗓门大,意味着理直气壮,意味着再扯淡的诉求,都变得合理起来。

嗓门小的人,开口就是错的,哑巴最吃亏。

这就是中国式沟通:沟通很大程度上不是为了传递信息和需求,是为了征服,言语层面的征服,征服了,问题就解决了。而征服的标准是:音量。

谁音量大,谁就赢了。

这是典型的男权社会,强力社会。

很多人就是靠着这样和周围人打交道,他们的妻子,孩子,朋友,父母被迫接受这样的规则,被迫忍受咆哮,隐藏自己的声音,需求埋在心底。

我的看法是,这是坏的沟通,或者说,这根本算不上沟通。

靠嗓门沟通,解决问题,那些被压抑的声音,迟早会蹦出来,那些隐藏的需求,会在世界另一个角落寻找满足。

这很容易理解,你的声音在这里得不到尊重,当你遇到一个能尊重你声音的人,你会转头拥抱他。

情侣关系中,这意味着劈腿或关系破裂;夫妻关系中,这意味着出轨;商场上,这意味着一单生意崩了;朋友关系中,这意味着疏远。

那什么算好的沟通呢?

好的沟通,也不复杂。很多人提到沟通,就想起情商,头大。情商这个词,媒体渲染,商界大佬背书,已经远远超出了它本来的含义,甚至让人觉得恶心。

好的沟通,有效率,在于认识一点:

沟通,不是为了让你讨好所有人,自然,也不是为了让所有人讨好你。沟通的本质,是为了你更轻松地和这世界相处。

这话要从两层意思来说。

第一,不是所有沟通都是必须的。

世界上90%的沟通,是没有必要的。

你想创业,要辞职,放弃体制内的铁饭碗,七大姑八大姨来劝,劝说过程中还夹带着一些嘲讽,你以为你是谁啊?创业是那么容易成功的吗?你看看你这样子,你有这个能力吗?

嘲讽过后,还夹带着一些定论,心高气傲!人浮于事!异想天开!吃饱了没事儿撑的!

最后,给出他们的解决方案,洗洗睡了吧,明天去相亲,找个好姑娘或者好男人结婚,这辈子就这样定了吧。

这些人,你没有必要和他们解释,没有必要反驳,没有必要和他们比音量,证明自己的决策是正确的。

你要克制自己的情绪,不要被带偏;你要告诉自己,这些人,不值得你花心思。

你按照自己的想法做,活得好,挣得多,立竿见影地富起来,银行卡余额和房子地段,能说明一切。嗓门再大的人,自然会闭嘴。

事实上,世界上90%的人事,于你都无太大意义,能不费口舌,就不要费口舌;实在躲不过去,应承一两句就行,无需认真。

把有限的生命能量和耐心,给那些长时间陪伴你左右的人,给爱你的人。

第二,必须的沟通:XYZ沟通法则。

必须的沟通,例如夫妻,同事,父母,孩子。

他们陪伴你左右,占据你生命中大部分时间,他们和你也会有观念差异,利益争端。你摒弃掉生命中90%的人事,腾出来更多的耐心,应该给予他们。

对于他们的沟通,只需要遵循一个法则:需求与妥协。

提出你自己的需求,倾听他们的需求,妥协。

具体怎么做呢?

《沟通力》一书中,提出XYZ沟通法则,我看了之后,觉得很受用,很有洞察力。

人是一种情感动物,我们除了理性,感受力也很强烈。同样的言语,不同表达方式,带来的情绪完全不同,激发倾听者的情绪,同样完全不同。

大多数人沟通时,不是死在观念差异,利益争端,是死在表达上。

不当的表达,会让你的诉求,听起来具有攻击力,倾听者被激发出坏的情绪,沟通就会变成争吵,吵到最后,关系就会破裂。

XYZ法则能很好地解决这个问题,当你要表达需求时,可以试试这样:

在X的情况下,你的Y行为,让我感觉到Z。

举个例子。

你和小姐姐出去吃饭,小姐姐多看了隔壁桌男生几眼,你吃醋了,不开心。

正确的表达方式应该是:刚刚吃饭时,你盯着隔壁桌男生,这让我觉得很不开心。

情况,行为,情绪,都说清楚了,而且都特指某一限定范围内,不会把事情无限扩大。

当然不只有情侣沟通,一切值得你耐心去呵护的关系,都适合用XYZ法则。

沟通只分为两种,值得去聊的,不值得去聊的。不值得去聊的,不用说话,更犯不着吼叫,值得去聊的,揣着问题,提出你的需求,期待回馈,就好。

要学摒弃大部分无关的人事,把生命能量多花在爱的人身边。

最后,讲个故事。

高铁上,一位女士对坐着的男士说,这是我的位置,你坐错位置了。男士听了很不高兴,说,你瞎眼了吧,这明明是我的位置,你看看我的车票座位。

男士把车票递给女士。

女士看了一眼,默不作声。车开了之后,女士对男士说:「这位先生,你没有坐错位置,但你坐错车了,你的车票显示是去哈尔冰,但这趟车是去上海。」

如果吼叫能解决问题,驴早就统治世界了。

END

上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读