IDP成长日志-L26汇报技巧
2020-04-20 本文已影响0人
小郑的成长日记
一. 什么时间该汇报什么？
哪怕领导没有要求你做进展汇报，也要养成定期汇报的好习惯。
在汇报工作进展的时候，要展示出自己的阶段性成果和重要发现。
在拿捏不准，需要请示领导时，应当要有一些自己的想法，让领导做选择题，而不是思考题。
在汇报工作总结时，除了要展现你过去的工作成果之外，还需要分析面临的问题和挑战，以及下一步行动策略，展现出未来的潜力。
→总结三种汇报类型：
汇报方式→及时消息汇报，当面口头汇报，书面文本汇报。
及时消息汇报-通知和同步一些比较简单的信息。
当面口头汇报-重要一些的工作。
书面文本-最正式，适合复杂一些的信息。
可以根据实际情况，选择合适的汇报方式，或把这几种汇报方式结合。
→准备汇报内容：
三个标准：主题清晰、先讲重点、结构化表达。
①主题清晰
汇报的主题：
②先讲重点
紧急的、重要的以及和上司利益密切相关的内容都是汇报的重点，需要放在最前面先讲。
③结构化表达
金字塔原理：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进、强化结论。
→汇报内容的随机应变
结构化表达工具SCQA和金字塔原理：
金字塔原理-侧重表达逻辑
SCQA-侧重表达故事性(吸引注意力)
可以根据实际情况灵活运用。
→预期结果：
正面反馈-表示自己还会继续努力
负面反馈-虚心接受指正和批评。
如果认为领导的反馈不够合理，就需要用更加恰当的方式和他沟通，说服他认同你的观点。
三. 工作总结怎么写？
工作总结并不是简单的总结工作，按时间顺序或项目流程逐项罗列工作成果。
在汇报工作总结时，除了要展现过去的工作成果外，还需要分析面临的问题和挑战，以及下一步行动的策略。
这个模板适用于各种类型的工作总结，如项目总结，季度工作总结和阶段性总结等。
年度总结参考模板→
