先发影响力
提高说服力的12个先发方法
001利用正向检验策略,重视和抓住特权瞬间
特权瞬间是什么?即人们特别容易接受信息的时间点。
书中提出“决定人在某种环境下做出什么选择的最重要的因素,往往不是最准确或者最有用的信息,而是决策瞬间最受关注的信息,它在那个瞬间有了特权”。
“你是不是对自己现状不满意啊”“既然不满意,你肯定希望改变这种状况对不对?”
002启动自我一致性
002引导,抓住对方注意力很重要
获得了注意力就是获得了先发优势。因为,人们会不自觉的对投入注意力的事物,分配更多的重要性。刻意引导注意力很必要,很重要。
003重视自带注意力开关的事物
人都是格外关注“与自己相关”的事物的。比如,开场白使用“你”而不是“人们”,会更容易引导对方注意力到我们的目标事物上。
注意:需要强有力的证据。
004语言很重要
005联想很重要
所有的心理活动都是由联想模式组成。只有触发有利于改变的联想,才有可能说服成功。
人们容易对包含自我元素的东西产生高估,比如同一天生日,同样籍贯;谈判时,若采用对方的语言,可以产生强烈的亲近感,促进谈判进行。让人们在认知上能够轻松处理某件事。
006选择合适的场所位置。
环境中的背景线索会引导人的思考方式。
007利用策略性自我陈述,创造关联,制造先发影响力。
话术:如果……那么……
良好的意愿难以让目标实现,原因有两个,一是,我们会忘记自己的意图,还经常看不到什么样的时间和环境适合从事有利的行动!二是,经常因为分心因素的影响,比如实在太忙而放弃。
008抓住机会,抢先赠予。
来而不往非礼也,人在自觉有所亏欠时,更有可能答应对方请求。
注意:赠予要有意义,出乎意料,量身定制。
009强调相似之处,并真心实意的恭维。
我们喜欢跟我们一样的人。包括语言风格,词语类型,口头表达方式,手势等。
不要吝惜表达你的赞扬,好的赞扬会从情绪上滋养他人!而且,会让对方出于自我一致性,朝着这个方向靠近。
让你的客户喜欢你,可以是漂亮,幽默,有魅力,有内涵,态度友善。
010让自己变得权威,可信赖
对自己想要介绍的产品,做到真正熟悉,专业。或者把证据指向专家或者权威认可的选项。
没有喜欢被随便成交,但是没有人不喜欢被专业和专家成交。
专家意味着,专业知识靠谱,可信赖。
如果对方可以诚实公正,准确的描述事实,而不是贪图自利,我们会觉得对方值得信赖。
011强调稀缺性,利用言行一致原则
提醒对方,做过与之相一致的承诺。
012先行示好
唤起乡土意识,家人意识。