作者 【美】斯蒂芬 E 科恩 【美】文森特 D 奥康奈尔

想要和你分享的句子：

员工

当员工认为他们的监督关系包括相互尊重以及个人和专业的发展机会时，员工会非常积极地工作，这种积极程度远远超过仅仅接受外在报酬的情况（即他们的工资）。 我们支持这一核心原则：管理者是一个创建人际关系的角色，而最重要的关系是管理者与其直属下属之间的关系。这一原则是我们所提出的模式背后的核心主旨。

受到管理层关注、被特殊对待、认为自己的工作具有重要意义的员工可以变得非常的积极主动，进而提高其绩效。

性格评估的关键是员工是否能够运用人际交往能力、人际关系能力和情商来建立与其直属下属的关系。

“员工不会离开他们的工作，他们离开的是他们的管理者。”

管理者

成功的管理者能够从团队成就中实现自我价值，他们能够真正发掘他人的潜能，成功地指导他人并赋予下属新的挑战，而非着眼于巩固他们在公司的权力。

高情商管理者的6个习惯

1、培养自我认知

自我认知=了解自己=自制力=自我控制=自我表达 这个公式的前提是：自我认知的培养能够创造机会，使我们更好地了解自身。这一过程中，我们减少了对自身的不确定，拥有了更多的自我肯定、自制力和自信。的确，自信必须与准确的自我认知联系在一起；它必须与实际情况保持一致。掌握实际情况是正确认识自身的技能和能力。

公式的另一个前提是：当拥有更准确的自我认知和逐渐增强的自信心时，我们就不太可能冲动行事，不太可能以破坏自身或人际关系的方式行事。当能够感知更多的情绪时，我们便能够理解所感、所思、所做、所说和决定之间的关系。

2、培养同理心

3、遵循“黄金法则”

4个核心价值 ：尊重他人 显示公平 言行一致 包容多样化

4、保持适当的距离

5、巧妙地批评

6、灵活应对不同的人格类型

今天的分享就到这里，希望对你有帮助~~