一个进口床垫专卖店的进化

2019-03-14  本文已影响0人  小宇宙__天马

北方的一个四线地级市,2017年该市开了一个进口床垫品牌——丝涟床垫。该品牌为全球三大床垫之一,该代理商原来经营一个四线家具品牌,第一次尝试做高端品牌,期望很高。


2018年元旦,专卖店开业。180平方的店面,配了三个员工,老板和一个合伙人,总计五人。其中老板主要负责外围关系维护,合伙人是一个老板认为懂营销的人,让她负责店里的销售和管理。

2018年1月---5月,老板觉得合伙人管理能力、营销能力都不行,与合伙人发生矛盾,老板很失望,想自己管理,一直找不到正确的管理方法。最终与合伙人闹掰,合伙人带走了所有员工,一切从头开始。

评议:合伙生意不好做,不能高估不熟悉人的能力,老板前期千万不能做甩手掌柜,一定要亲力亲为。

2018年6月---8月,老板重新招人,从最基础的店面管理制度、产品知识培训、销售技能培训开始,亲自做销售示范,手把手教员工。不懂就问其他地方做的好的代理商,非常勤奋好问,店面生意逐步开始好转。

评议:基础管理和技能特别的重要,不懂一定要问,想尽一切办法让自己做这行的专家。

2018年下半年,老板开始对标榜样,找到当地省份做的最好的经销商,然后开始全方位学习,重点打造“国际品牌”定位,从定位、员工、销售、促销、服务、活动等方面全方位打造“国际范”。例如:扎扎实实打造床垫睡眠体验,让员工体验高端的吃穿玩,培养他们的高端意识,打造不次于北上广的专卖店形象,做高端酒会和讲座,购置进口的服务设备等等!最近跟老板沟通的时候,发现他已经搞懂了国际品牌的套路,不会再走弯路了,只要扎扎实实的做下去,就会越来越好。

评议:对标榜样非常的关键,全方位对标,再结合自己的实际情况进行微调,可以减少非常多的试错成本。

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