日精进打卡第96天

姓名：钟贵

公司：成都飞翔汽车服务有限公司

第354期 利他一组学员

【知~学习】

《活法》

《六项精进》

【经典名句分享】

        坚定的使命 明确的目标  执着的挑战 极致的信任 真挚的关爱

        抱有关爱之心

        感动客户，保护员工，回报社会，报效祖国！

        目标必须努力共有

        抱有坚定的意志

        提升心性

        燃烧激情

        努力 谦虚 反省 感恩 利他 乐观！

        创新是企业发展唯一的出路

        心怀强烈的愿望

        学习是提升唯一的办法

        沟通从心开始

        水晶般透明的经验

        诚实 专业 共赢

        制定明确的工作流程和考核机制

【行~实践】

      1.今天花了半天时间，和后勤部把办公区全部整理和打扫了一遍，为方便大家分享，调整了会议室，虽然简陋，但让员工有比较完整的分享场所！

        2.为了提升客户乘坐体验，今天开始对车辆月检进行逐一排查，我负责现场卫生审核，机务负责车辆技术状况审核，宁可停车三天，不能把问题留给客户，明确了审核标准和处理方法，有问题的车辆，决不派单，必须严格要求，今天一位卫生不合格的车辆，一早就去洗内堂，一直到下午17：00才收拾妥当，现场审核通过才派的单，为后勤部做出了示范！

        3.晚上与调度分享网络平台对接事宜，就人工与智能的问题进行了深入沟通，行家的思路确实和我的思路走本质的区别，避免了企业在选择上出错，再次感受到激发团队力量的重要性！

【省~觉悟】

      作为人，何为正确！

      作为部门，何为正确！

      作为领导者，何为正确！

      作为家长何为正确！

      更加明白和确信了自己今年的目标

      感动客户，成就员工

      拒绝责怪，感恩利他

      文化的力量，团队的强大！

      每天进步一点点是事业成功的基石，通过近期的精进研讨，调整了工作中很多细节，感恩家人的共同努力！

【积善】

      发愿从2018年01月28日起，坚持行善，有过即改。有意注意，传递正能量。

【感恩】

    1.感恩父母的养育

    2.感恩老师的教诲

    3.感恩同事的帮助

    4.感恩客户的信任

    5.感恩公司的平台

    6.感恩祖国的强大

    7.感恩员工的认同

    8.感恩员工的参与

    9.感恩行业协会支持

    10感恩盛和塾、老师及志工

    11感恩家人的陪伴、信任与支持

【志愿】

      1.每天精进

      2.传播稻盛哲学

【打卡始于20180128，持续打卡至201800503】