行业闭门研讨会复盘

第一次组织对外会议，真的不是一点累，结果还算顺利，基本按流程顺下来了，但还是有很多需要复盘和精进的：

一、回顾目标

（一）当初的目标是什么？（期望的结果）

1、实现与行业上下游法务的互联互通；

2、监管站台树立平台行业影响力；

3、长期影响政策法规，推进行业规范化。

（二）达成的结果是什么？（实际的结果）

1、当天业务LEADER出席，商户反馈平台对于合规的重视度，且平台通过会议已建立初步沟通和信任，且搭建微信群等沟通渠道；

2、监管已出席分享，且内容较为丰满，且会后PR进行发声，对平台在上海的声量起到正面促进作用；

3、软化监管环境，组织会议听取行业对直播管理规范的声音，并组织各方对于草案进行发声。

二、亮点及经验

（一）亮点

1、资源严重不足情况下、时间紧张的情况下成功召开第一期闭门会；

2、监管及律师分享内容较为丰满；

3、会务流程整体没有出现大的披露；

（二）经验

1、高效协同：功在平时；

1）PR：礼品；

2）GA：监管邀请；

3）业务：会场等费用，人均不超出**元；

二、不足及改进计划

（一）监管沟通经验

1、不足：

1）参会时间及过程中沟通衔接的不足：

2）到场时间未安排好，导致商户现场等了将近1小时；

3）分享内容筹备：可视化内容不足、内容需要更为聚向；

4）提前会会议中交流时间不够。

2、改进计划

1）由于监管的时间不确定因素较高，为了会议顺利召开，后续邀请监管的比例应适当减少，且每个候选人应预留对应的备选人员；

2）沟通上除了依赖GA，需要自行建立与监管的定期沟通机制；

3）拉GA一起参与组织会议。

（二）与商户沟通经验

1、不足：

1）现场互动不足；

2）商户到场时间安排失误，可以1:30开始签到，2:00正式开场。

2、改进计划：

1）会前设置问卷确保分享更为落地，现场主持人可以代表商户提问；

2）目前建立的沟通小组要定期进行维护更新；

3）会中应与提前锁定3-4个活跃的商户；会务现场邀请销售现场维护。

（三）会议流程经验

1、不足

1）BU head提前面聊沟通，晓辉临时到场；

2）主持经验不足，过于紧张，且衔接不够连贯；

3）会场商户位置、桌子和椅子的数量布置有点混乱；

4）会议是研讨形式，但现场氛围不够活跃，并未采取分享或研讨的形式，嘉宾参与感不够。

2、改进计划

1）开场时间非常关键，需提前彩排且给到各方，分享嘉宾、参会人员各自的时间段要明确安排好；

2）另外自身的主持控场能力还需要进一步加强。