遇见·写给好友

  【关于偏见、误解和抱怨】

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    “尝试从一切不合理的地方，找到合理之处。”

    我是这样理解的，只要交流、只要沟通、只要协作甚至只要有人在的地方、有关系在的地方，都会不可避免地产生误解，这是我们需要面对的事实。

    为什么误解不可避免呢？就是因为人的多样性和复杂性。天底下没有两个完全相同的人，每个人的家庭环境、教育程度、性格特点、做事方式、喜恶爱好都不尽相同，导致了认知水平和思维方式的差异。所以矛盾自然而然的产生了。

    最可怕的就是标签化。就像在大家的印象里，觉得那个人是一个做表面功夫甚至不择手段的人，总而言之就是哪哪都不好。然后平时做事就会提防着她，在工作她不管怎么做，反正就是认为她有目的、用手段。（这里我不是为谁辩护哈，不是我朋友我才懒得花这精力）。

    那换过来，于你于君，人家就认为你懒散堕落丧，工作态度不好（我们这些了解你的人不会这样认为），这标签就贴上了，而事实上是那段时间身处感情纠纷又或者是身体不适大姨妈来了，然后就因为这个，啪！标签贴身上了！一传十 十传百，谣言就是这样产生的。当你意识到了，想要做出改变，人家却不以为然，也看不见你为改变所作出的努力，你可能需要长时间的持续努力才能去撕掉这个标签，这对你不公平、也是一种压力。

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    怎么办呢？其实很简单，这和提前打预防针防止生病一样，改变自己的思维方式：不以一时作判断，从全局出发作思考。意思如下，不管一个人开始一段时间，对你多好/多坏，都不要马上信任或判死刑。一是长时间地的相处和观察对方的为人处事；二是看对方是否对所有人都这样，特别是对下级、对服务员。基本上就可以确定一个人的品性和修养如何了。

    接下来就是能看到一个人做事的合理之处，再不合理的、再烂的做人，都尝试去找一下对方背后深处的原因。打个比方：你被一个人无缘无故的抱怨了一顿或者骂了一顿，正常人两种反应：骂回去/忍了。无论以上哪种方法都不会太好，前者影了响关系，后者委屈了自己。

    我一般的解决办法是反思。人家骂我，我先听人家骂完，一般听完都会知道骂你的原因，我再和人家聊一聊沟通方式，让对方知道我们之间还有更好的沟通方式。

    如果被无缘无故骂了怎能办！！有的人说，这我忍不了啊！先不着急骂回去，和周围的人、相关的人打听情况，了解一下在他身上发生了什么、他经历了什么。就拿那个人举例，我记得你和我说过，她和丈夫离异、一个人带着小孩，她需要钱，对于她来说晋升是她唯一的办法，只要能晋升自然就什么办法都能够用的出来了。这是她为数不多的安全感来源。从这一层面来看，她的难处和你的难处以及我们的难处，并没有区别。

    看透这一点以后，自然不会多去计较些什么了，心态会变得越来越好，眼界越来越开阔，对于以后的成长和工作，都会受益无穷。

    希望你回归以前自信满满、英姿飒爽的样子！加油，少年！