Alone-第二次作业-亚马逊Kindle14天读书群
1.读书群定位:
1)亚马逊Kindle:根据亚马逊kindle服务号及订阅号可知,其主要服务亚马逊Kindle产品及电子书上新资讯;点对点服务咨询;电子书推荐及产品在线购买等。
2)读书群定位:疫情期间假期延长,想通过这段时间提升市场营销(尤其是新媒体)知识的人群的打卡读书社群。
3)读书群用户画像:爱好者,有一定基础的上班族或市场营销相关专业学生;刚入门营销工作的无经验新人或想转行销售但没有头绪的用户;爱好营销学但没时间学习的用户;想通过社群拓展人脉的相关工作者。
4)读书群目标:活跃留存用户、增加用户粘性;筛选出有市场营销兴趣的读书群体,方便之后精准推荐相关书单、书籍,提高用户转化率;通过这批用户带来更多精准新用户。
2.建立读书群:
1)建群方式
A.公众号
a.在亚马逊Kindle服务号自动回复添加上建群讯息及快捷入群方式:
她花了14天学会了营销学,年薪从12万涨到2000万!回复“营销”立即入群
用户回复“营销”后弹出客服二维码,再拉进群
b.在亚马逊Kindle服务号和订阅号的菜单栏【限时特惠】加上子菜单[市场营销群]-弹出客服二维码-拉进群
c.在亚马逊Kindle服务号和订阅号发送推文,选题为:市场营销人必备书单,文末引入入群讯息、福利及入群方式等
d.联合亚马逊旗下相关子公众号进行社群宣传(自动回复、菜单栏、推文)
B.社群裂变
利用亚马逊现有读者群,进行建群宣传,将这部分忠实用户拉进群(可给予相应福利,如由读者群过来的读者可联系客服领取电子书优惠券、亚马逊Kindle周边产品优惠券、抽奖券等)
C.用户自传播
在服务号生成任务宝或粉丝海报(某些第三方系统称为粉丝海报),凭专属海报拉5人入群送电子书优惠券,激发用户转发给好友、社群、朋友圈的积极性
D.线下活动
通过现有读者群开展读者见面会,邀请人气书籍作者现场签售、分享经验、推广社群
2)建群流程
A.确定读书书籍(亚马逊Kindle排行榜前三:阿尔·里斯《定位》、李立恒《阿里铁军销售课》、文义明《销售一定要懂的心理学》、事前在公众号发起投票,根据目标群体感兴趣的课题再增加1本书,且最好能邀请到这本书的作者做讲师)
B.用户需求
C.差异化关键
高效提升、导师阵容、学习交流氛围浓、明星用户打造
D.种子用户挖掘
a.亚马逊Kindle订阅号、服务号铺开宣传、筛选用户
b.官网、天猫等购买相关书籍的客户,进行短信邀请
c.与读书大V进行联合互推(如KnowYourself等)
d.在百度、微博、抖音、微信朋友圈等发竞价广告投放宣传(成本较高,需根据预算定)
e.利用社群、粉丝裂变,如粉丝海报、读书群精准拉人等(上面有提到)
3)进群门槛
需支付99元入群,打卡结束后全数返还,优秀学员还有额外奖学金;
进群后续备注自己的职业和地区,便于后期区分及班干竞选;
每个群350人,如人数较多可分群;
社群在打卡结束后不解散,用于后续奖学金、证书发放问题的解答及书单推荐、新活动推荐宣传等
3.读书群结构:
班主任1人(社群运营总负责人,总管所有读书群)
代班老师(每个群的负责人,运营自己所在的群,需向班主任报告运营情况)
特邀讲师(业内大咖进群进行课程导读、学习问答等)
班长(在开学典礼后在群内进行公开的班干竞选,由群内读者担任,作为收读书笔记、打卡记录的总负责人)
小组长(在开学典礼后在群内进行公开的班干竞选,将社群每10人分为1组,共35位组长,负责督促本组成员打卡等学习活动、组织本组成员进行学习讨论、收集、记录本组打卡记录、读书笔记等)
4.主题:
1)读书群主题——营销精英14天高效打卡群
疫期不上班,在家花14天高效打卡市场营销TOP级好书、认识业内大咖,完成职场跳级
2)读书群内容
入群前交保证金,完成10天打卡返还50%,完成14天打卡返还全额;
每3天打卡一次读书笔记,交流读书心得和学习内容;
每5天进行一次综合问答;
打卡结束选出优秀班干、营销精英并颁发线上证书,这部分用户不仅可以返还全额,还有奖学金(抽奖券、优惠券、现金)
3)读书群活动
线上学习交流每3天一次;综合问答每5天1次;
开学典礼、班干竞选、小组组建(可由群主收集用户资料后,根据用户画像平均分配,如则有基础的爱好者每组2人;入门级爱好者每组4人;爱好营销学但没时间学习的用户每组4;想通过社群拓展人脉的相关工作者每组2人。);
结业典礼、颁发班干、精英证书、发红包;
线下交流会(建议打卡结束后组织,方便进行下一个读书群的推广和拉新)。
5.运营细节:
1)社群活跃机制
第一阶段:14天打卡期
代班老师每天布置当天读书打卡章节、读书笔记主题;
学生在群里打卡DAYxx打卡并截图章节内容、交读书笔记给小组长,由小组长整合后发群里;
班长组织群成员交流讨论;
代班老师可随时根据当天学习内容进行抽查,回答问题最快or最好的10名学生可以得到私发福利(指定电子书免费领取优惠、小额代金券等),并有机会评选为优秀班干或营销精英;
特邀讲师就群成员提出的问题进行回答、书单推荐、作业评讲等。
第二阶段:14天后
打卡群不解散,用于日常闲聊、组织线下交流、书单推荐(转化购买)
创建下一期读书群时可以在群里宣传并拉新
2)引导话术
A.进群时
欢迎xx同学进群,请根据群公告上的分组名单将备注改为地区-职业-第x小组-昵称形式,我们将在今晚八点进行开学典礼,届时会有自我介绍、班干竞选、红包雨活动,记得参加噢~
B.代班老师每天的打卡提醒(注:这本书我还没看过,这个只是举例)
今天是DAY1,我们将打卡《定位》第1-3章,了解xxxxxx,希望你们会有所收获
今天是DAY3,我们将打卡《定位》第7-9章,了解xxxxxx;此外,今晚24点前记得交作业给小组长噢~
今天是DAY4,我们将打卡《定位》第10-12章,了解xxxxxx;今晚8:30xx老师将空降我们班,为大家进行读书问答和笔记评讲,记得参加呀!
C.对于超3天未打卡的用户,由代班老师私信提醒
xx同学,您已3天未打卡,是比较忙抽不出时间吗?你的保证金还在老师这里,不要忘了把它领回去噢!
3)价值观和共同目标
高效学习市场营销TOP级好书,完成自我价值提升;交流沟通,了解更多书里没有的营销知识;与业内大咖“亲密接触”
4)群规则和淘汰机制及参与节点
A.入群需付99元保证金,完成10天打卡返还50%,完成14天打卡返还全部;
B.小组成员由代班老师分配,有需要调整的在开学前调整好,开学后不能更换;
C.小组组长由组内民主选举,如果无人自荐则由老师委派;
D.每天在群里进行读书打卡(需截图读到哪里),由小组长收集整理记录;
E.读书笔记每3天交一次;
F.代班老师可能会根据所读章节在群里进行有奖抽查(回答得最快或最好的10人可领5元电子书代金券)
G.每5天会安排特邀讲师进行学习问答和读书笔记评讲;
H.打卡结束当晚会举行毕业典礼,并公布优秀班干和营销精英名单,结业证书和荣誉证书以及奖学金等都会在当晚颁发
I.不能在群里发送与学习无关的外链,警告1次后再犯的返还70%保证金并踢出群;
J.不能在群里讨论敏感话题、引战、争执,情节严重者将会返还30%保证金并踢出群。
5)仪式感营造
A.开学典礼上同学组建小组、进行自我介绍和班干竞选、老师致辞并阐明愿景;
B.代班老师会在群里发送一些Kindle日历并与同学展开讨论,拉近距离,让成员由参与感
C.小组长会督促打卡、组织讨论交流,让学习氛围更浓、更紧凑
D.毕业典礼会给活跃用户颁发彰显能力和水平的证书以及利于转化的奖学金,激励用户活跃打卡