经验分享：产品经理面试的5大技巧

感谢Andy 老师给这个机会给大家分享一下我的一些面试心得，做了一个简单的总结给大家说一下。

今天的分享内容一共有6方面：

1、个人职业的总结

2、面试前学习的内容

3、我们如何去寻找面试机会

4、我们该如何准备面试

5、面试过程中遇到的常见问题，包括一些面试角色的分析

6、面试的总结

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第一个是我们对于自己的职业总结，那么有些学员他可能是在学习中对产品经理感兴趣；或者在想做产品经理之前有过一段相似的工作经历，还有一些他可能是毕业之后自己就想去做产品经理，在这一方面我有想法跟大家谈一下：

个人职业总结分为两个总结，第一个是职业经验的总结，第二个是个人业务的认知。这两方面有所区别，第一，职业经验的总结，这个是抛开了你的业务范围之内的专业知识内容，比如沟通能力，办事方法与技巧，还有你的人脉还有技能等等。

我为什么要做这工作内容的总结呢？因为我之前是有过9年的工作经验，在这9年整个职业生涯中，我把它分为两段，第一段是新人的经验；第二段是跨越新人；

我在公司从一个新人转向一个中层管理者，这之间的一个工作经验，再后来我在服务工作总结中有一个职业选择的经验，这一部分就不再给大家说，主要是说一下新人经历经验和管理经验，内容比较多， 

新人的工作经验，我有9年的工作经验，第一份工作是做了7年零7个月，在这一份7年零7个月之间，我其实觉得有职业瓶颈上有两块；

 

第一块是前两年是对自己一个工作内容的熟悉，在过程中我就学了两年之后，我觉得我在工作上已经没有什么问题了。

 

第二块是协作与沟通。在面对公司给我转管理岗的一个过程中，我发现其实我会的只是业务范围内的内容，那对于其他的部门之间的协作和沟通，以及对外商务的沟通，这一块是很薄弱的。

 

在工作的前两年，如果是你觉得你的工作达到了一个瓶颈，那么我觉得这就像一个葫芦一样，葫芦的中间有一个向顶端的一个地方。两年之后，感觉自己已经到了最高层，这个工作做不下去了。实际上你只是达到了第一个瓶颈，在这个瓶颈之后，如果你坚持这份工作下去，你会突破瓶颈，承担更高的压力，更高的工作职能之后，你慢慢的会往上走；再走几年之后会第二个顶点，除了业务范围之内的管理经验和沟通经验，还有与其他部门协作经验的收获，才是我们在工作中最宝贵的沉淀，这是对于我服务工作经验的总结。

 

在工作经验总结之后，新人经验的话，我就不提我原来的工作内容了。大家如果是要去找新的工作，我觉得给大家的建议就是把自己之前的经验去梳理一下自己有哪些本领和收获，可以在制作脑图规划一下，也相当于摸清楚自己的底。

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第二个是管理经验，在管理经验上就涉及到了我们以后做产品经理之后，有很多的一些职能要求，不光光是画原型图，像我们做产品经理的话，很大一部分是要和各个部门协作沟通，比方说我现在新入职的这家公司，我需要和业务部门沟通，需要去和研发和测试，还有要和我们的客户去打交道，而且我现在的工作面向的客户是政府；除此之外，企事业单位，还有一些小的B端商户和餐饮公司等在管理经验上，他会着重考察你的软实力，说话更加要谨慎，该说什么不该说什么，这些内容是有很高的要求的。

 

所以我觉得大家如果在找工作之前，不妨在沟通这块下功夫，我们多去学习沟通方法与技巧，或者说是对之前自己在原来的工作岗位上的一些和各个部门沟通的一些好的方法，然后经验总结；也可以把不好的方法去改良，然后又运用到我们之后产品经理的工作经验中。前面谈的是沟通，第二个在我们工作总结里面，协作实际上它也包含了沟通的内容，但是协作是怎么去做呢？

 

我在目前的岗位上来说，如果是一个产品经理，你去了一个新公司，你作为一个产品经理，除了做产品经理的画图工作，实际上你还担任了一个项目经理的岗位职责，你怎么去调动研发的积极性，怎么让测试更好的去把这个功能测出来？

 

第一个就是你的职业担当，第二个就是责任心，第三个你怎么去收买人心。我们是要和研发和测试统一战线的。你在做某个项目之前，一定要表明你的立场是和他们同一战线，而不是说要区分出责任。

 

比方说我前几天遇到我们其他的产品经理的事，他和研发在沟通上面发生了歧义，说这个地方的需求绝对不是我加上的，这肯定是你们自己加的，这是一个对立的沟通，他们的立场完全就相当于推卸责任，这样的沟通，我觉得这是不可取的。

 

大家一定要去树立共同的目标，然后去完成这个项目，不管研发和产品经理去做什么样的工作，你们最终的目标肯定是只有一个的，不会因为你产品经理的责任不是你画的这个图，然后你这个项目搞砸了，领导就不对，你高看眼或者怎么样，肯定是他会对你整个合作团队去做统一的评判。

 

这是对服务工作总结来讲，大家对自己之前的工作业务能力上或者说是对自己的一些工作方式上新的一些总结，一定要先去把这一部分梳理完，其次是业务认知，前面说的是沟通，再来是技能，包括协作这块，之后基本上就是我们为人处世的一些方法。还有人脉，在人脉这块我之前想的就是什么叫人脉，可能是你有很高的官位，或者说是很高的这种级别，才有你的人脉。

 

但是后来我想在我们所有的人际关系中，所有人都是你的人脉，比方说我在上一份工作，我一共两份工作，第二份工作我和公司的产品经理的团队作是很密切的，而我在这一次找新工作的时候，他们对我的工作起到了非常大的作用，怎么去制作原型图；管理需求，这些内容上提出了非常宝贵的意见，这就是来源于我平常和他们的相处以及好人缘得来的，所以说后期他们够把自己很多年总结下来的经验文档发送给我，我觉得人际关系是大家需要去维护的。

 

如果你现在要找一个产品经理的工作，现在就开始准备，你可能是在8月份找到或者是9月份找到工作，在你目前的人际关系中，你觉得有一些产品经理能够对你有帮助的，或者是研发对你有帮助的，这样些人要牢牢抓住，你可以去询问他们工作的文档；去请教他们产品经理的问题，我觉得这个是非常好的一个捷径。