爱婴优品告诉你那些生意火爆的店铺,是怎么做朋友圈营销的

2018-07-23  本文已影响0人  爱婴优品VIP

现在是移动互联网的时代,埋头做生意的年代已经过去;现在是移动互联网的时代,即使做十几年生意的人,如果不去适应趋势和改变,也会“死”在店门口。

做好微信营销,首先,我们要做的几件事就是:建立信任,找到客户需求,整理好微信的内容。

第一,微信要专人来管理;

第二,微信的内容很重要;

第三,要明确自己的需求。

01

建立信任——产品安全是最值得信任的事

信任就是你要通过朋友圈的展示,让顾客知道你的东西有多好,你的服务水平有多棒,你的店有多么的人性化,还有,你店里的活动有多好玩。

这些不是让你去做广告,也不是每天去朋友圈发,你的商品打七折了。

要想让别人知道你的商品有多好,那就要知道客户认为什么是好,对于快消品来说,保证食品的安全,保真才是最好,最值得信任的事。

那就拼命的发证明你商品渠道的安全性,比如说,进货凭证,产品陈列、破损清理等有很多这样的东西,平时,记得用心积累。

这是信任的一部分,通过朋友圈,你就要把这种信任建立出来,并传递给顾客,让客户看到你的朋友圈以后,第一感觉就是这个人是一个值得信赖的人。这里的前提条件是,你是个活生生的人,顾客不是面对的机器,他才愿意和你玩儿。

02

明确需求——不要站在顾客角度思考

要学会去分析顾客的精准要求,而不是自己简单的去判断,因为,当你没有站到顾客的立场去想的时候,你永远不知道顾客想什么。

其次就是,顾客喜欢什么就去发什么,配合顾客的需求,不但满足顾客的需求,还要让你的顾客产生惊喜和尖叫。

这个说起来很容易,但做起来很难,因为有的时候你是无法站到顾客的立场上去想问题的。

服务员不会站到老板的立场上去看问题一样。所以,站到顾客的角度去看问题,这本身就是一句空话和套话。

因此,就要去挖掘顾客的精准需求,而不是站到顾客角度的角度去思考。

其实就是要知道顾客要什么,我们就去发什么,完全配合顾客的需求,让顾客的需求,不但能得到满足,而且让顾客产生惊喜。让顾客产生尖叫,让顾客对你的店对你感兴趣。

这一点比起,站在顾客的角度思考,那要简单的许多,更容易实现,更容易做到。

03

内容为王——不要找专业摄影师拍照,手机就行

内容它包含了文字和视觉,这里的内容是指的你微信朋友圈的内容,通过微信朋友圈展示出来的就是文字内容和视觉内容,视觉内容也包含图片和视频。

每天我们发出来的发到朋友圈里的文字,就代表了我们店,其实每一个微信号后面的人都是一个拟人化的人物,他是你店里的一个标准一个代表,只要有他在,就能让人感觉到他是一个真实的存在。

他每天所说的话,发出来的图片,还有视频,代表了店里面的形象,他其实就是你店里面的喉舌,他所说的话直接会影响到顾客对你店里的影响判断

微信朋友圈的内容好不好,非常的重要。因为你的消费者还有你的顾客都是看了,你微信朋友圈的图片和文字内容,对你产生信任,开始购买。

你发出来的每一个图片都代表了店里面的形象。

所以,朋友圈的图片要多拍,要实拍,尽量的不要用滤镜和美图秀秀等美图工具处理,因为一个不真实的图片会严重影响顾客的判断。

为什么做烟酒的也需要把内容做好,因为,你朋友圈的一句话,一张图片,就可以让顾客产生购买欲望。所以在微信朋友圈的发放上,内容是最重要的,可以这样说内容为王。

04

专人负责朋友圈

朋友圈一定要有人管,有人专门去发布,这人就是你店里的编辑,作为老板,你就是店里面的主编,你就是台长。

微信里面,当有顾客产生互动后,一定要有人去及时的回答,这个必须要有专人。

如果说顾客中午在微信上给留言询问价格,等到第二天你才问顾客你想要什么,顾客可能说,现在已经不需要了。

只要有这样一次经历,顾客就会对你深深的失望,你之前做了100次的努力,也抵不上这一次的失误,给顾客带来的失望,所以说,微信一定要有特别用心去维护,这个精力不能省。

05

认清自己的需求

大多数的顾客不说,你也不知道是为什么,但顾客再也不来了,因为他看到你的朋友圈,他就知道你是一个玩虚的人。对于一些新品展示,要明确价格,避免给消费者产生过渡炒作的印象。

一旦店里没人,谈什么营销,什么体验,什么品质?所有的这一切都是白费,因此,首先要结合自己的目标客户,有目的、有方向性的推广,才能最终达成朋友圈营销的成功。

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