2024年8月8号

体验入：今天老客户验车，结账的时候表示费用贵，说验车前没有报价，给客户耐心的解释清楚是怎么回事，客户最后也明白满意结账！找核心：再熟悉的客户费用一定要提前告知客户！转身用：不要等到客户结账的时候，还不知道费用，这样我们很被动，要变被动为主动，要有越是遇到问题，越是遇到困难时，越要把小事做好的心态。越是困难时，越是调整心态改变时，越是增加行动突破时。