消失的仪式感

秩序已经建立起来，其代价是精神上的麻痹、心灵的麻木、生活的荒芜。表面的 “稳定”已经获得了成功。其代价是社会精神和道德危机。 ——瓦茨拉夫·哈维尔《致胡萨克的公开信》

我们不停的在思考如何会变得更强，思考如何能够做得更快、更好。我们从日本人的身上学到了“精益”，看似我们不停在过程中优化我们自己。但理论还是理论，不管是排队理论还是看板方法。都强调优化，希望丢掉一切肥肉，但感觉肥肉越来越多。这些新潮的理论强调人为中心的优化。但是对“人”这部分又没啥理论支持，这点和Scrum讲究的自组织团队一样，一样是如此的神秘。

我渐渐的发现，这些神秘的领域恰恰是推行一切的核心内容。就是“人”这个神奇的领域。

Doing与Being

我们喜欢寻求问题的正确答案，寻求因果关系，寻求所谓的“真相”。关于这点，教育系统已经把我们修炼得强悍无比了，考试的试题一般就只有一个“正确的”答案。我们喜欢找到事务的因果关系，并通过科学的方法来验证或证伪。我们关注了太多太多到Doing上，也就是做什么？怎么做？啥时候做？怎么才算做对？做之后有什么后果？好玩的是说到人类一词的时候，英文是“Human beings”，而不是"Human doings"。这是为什么呢？其实对于人来说，进入某种状态更为重要。你是关注失败的状态？还是拥有无限勇气的状态？

Doing or Being

人不是机器

第二次工业革命让机器取代了我们的肢体的大量工作（相信你每天上班不是跑步上班的）；第三次工业革命让计算机取代了我们大量的左脑工作（相信你看到题目：计算 243乘以12除以3的结果肯定有要拿计算器的冲动）；现在我们将要经历第四次工业革命，想想就有点小激动。我不知道我们人类是否还能捍卫仅存的右脑能力，也就是创造力、情感、艺术等等领域。但就现在而言，这是我们无可比拟的优势领域。但恰恰这种我们仅剩的优势领域，我们还在用各种方式限制他们的能量。有些公司不允许员工穿着休闲装上班，必须要求领带皮鞋。员工如果在公司大声喧哗或者哭泣通常都会被认为是有病的象征（好心人会提醒他们吃药了没）。

摩登时代（卓别林）

情绪就是能量

我在接触教练之后，我发现遇到某些事情会莫名的悲伤以至于无法控制自己的眼泪，有的时候我会特别开心的笑出声音。当时我在想：我Kao，我现在正常吗？但是回头想一想，之前我的状态就正常吗？我们经常压抑自己的负面情绪与能量，与此同时，我们自然而然的也压抑了我们的正面与积极的能量（推荐电影《冲出宁静号》）。

英文中Emotion 其实就是Energy Motion的合体。情绪就是给予我们前进的能量。

情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、惊、恐、爱等，也有一些细腻微妙的情绪如嫉妒、惭愧、羞耻、自豪等。情绪常和心情、性格、脾气、目的等因素互相作用，也受到荷尔蒙和神经递质影响。无论正面还是负面的情绪，都会引发人们行动的动机。——维基百科

仪式感是通向情绪与状态的捷径

参观过无印良品 成都旗舰店之后的我很震惊，这个日本企业能把一切的日常的生活用品都做得这么有仪式感。从一本书、一支笔、一个杯子到自行车、烤箱、净化器。这种仪式感会让我非常能够有Human beings的感觉，让我能够足够拥抱自己的情绪（美丽、匠艺、精致）。管人其实就是管心，管心其实就是管念头。对于念头而言，仪式是非常有效的方式来让我们的念头归一。仪式感就是通向人类情绪、状态的一个捷径啊。

无印良品 成都旗舰店

反观现在的改进

我突然在这段啥都不想写了，大家想想自己企业的所作所为吧。他们是关注员工还是关注流程和工具？他们也就是视“敏捷”为某种方法和理念而已，他们只关心Doing。这也就是我会对于有些企业把Retrospective会议，翻译成“反思会”表示强烈的愤怒。“反思”好像我们做错了一样，这坚决把一个错误的Being状态给到团队。这种翻译完全是曲解了回顾会议的精神。关注了我们的doing而不是being，拿出数字而不是拿出状态。最后说，“回顾会议大家都不玩了”，是啊，像你这么玩大家还怎么继续下去呢？

本文结束之际献上回顾最高指导原则(The Retrospective Prime Directive)与大家共勉：

无论我们发现了什么，考虑到当时的已知情况、个人的技术水平和能力、可用的资源，以及手上的状况，我们理解并坚信：每个人对自己的工作都已全力以赴。

Regardless of what we discover, we understand and truly believe that everyone did the best job they could, given what they knew at the time, their skills and abilities, the resources available, and the situation at hand.

打开一些仪式感吧

让你的生活中打开一些仪式感吧，回到我们自己的状态之上，完全地承认我们自己，完全的接受我们自己。

• 回顾会议念一下最高指导原则。
• 吃饭的时候感谢一些这个宇宙。
• 早上给自己说出一个今天状态的单词。
• 写一些你会感谢的人名与事情。
• 新人加入团队的时候，问一下他将给团队带来什么？他希望团队给他带来什么？
• 开心就笑，悲伤就哭。

这样一切神奇即将到来……

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