我心中的家政

今天一大早，有朋友5：41就在群里艾特我说起床了吗？她去了解、参观一个关于培训家政人员的学院，是她的一个同学创办的，未来家政市场确实是需求非常高的一个行业，如何去做好，需要用心、用情为立足点，培养或培训也一样要用心、用情去感化！

中国即将进入人口老龄化时代，家政市场将面临很大的需求，也就是独生子女的父母面临的困难，生老病死也是常态，如何做到老有所依，老有所养，病人有人照顾，都是社会需求，也是每一个家庭需求，如何找到一个称心满意的家政阿姨？

我想象的家政服务有二个脉络去考虑：一，输出方……培训机构，从大的层面讲，国家、社会、企业、家庭，他们所有的细胞都是人，都是人的心，所有事情产生的结果好与不好，都是人决定的，都是人心决定的。培训机构培训家政人员的远景、价值观和使命很重要，如何把家政服务培训好，也是对社会对家庭都有贡献的。把家政阿姨培养成有公益心的境界，首先定位好自己，是一个服务人员，我是去一个家庭中去服务的人， 所谓家，家是一个温馨、有爱、放松的地方，要一个陌生的你去服务，那必须要用心、用情、用爱去付出，多顺从，少计较，心要大，有格局，用情用爱跟主人沟通，也能打动对方，让对方相信你，放心你，营造一个跟家人一样的存在，用你的真心真情得到主人的尊重，这样就是一个成功的家政人员！

需求方：当一个新的家庭成员进入家庭，也要定位好自己的位置，她是来帮助我们的，我们要像家人一样的对待她，尊重她，我碰到二个朋友的老人，老人的观念是我出钱，你出力，你必须听我的，不能停，一直干，停就是偷工减料，出工不出力，有的老人觉得真的没有事情了，就要她按摩不停，在这个过程中，不但不尊重，把她当机器，这样是伤害很大的，引起双方情绪低落，所有事情适得其反，得到的结果相互不信任，相互不尊重，影响极坏，造成阿姨找不到，来一个气走一个，弄的一家人心情不好，所有作为需求方也要提供素质，也要用心用情用爱去对待每一个家政阿姨！

总之，双方都要站在对方的角度，去换位思考，尽可能把这个行业一样做到规范、有品质，特别是一些特殊老人，生活不能自理，脾气又很倔强的人，让他们在生命的最后一段时间里，度过每一天，真的需要有高素质的家政阿姨，和负责任的家庭成员齐心协力一同去完成，去温暖他们的心，人生99%是痛苦的，尽量用1%的幸福走完人生终点，也是对家人最好的安慰！