从反感到接受,我在销售的路上越走越远
请问,你对销售这个职位有什么看法?我上大学的时候,一直渴望自己毕业以后能做一个技术人员,远不想做一个销售人员,那时候以为销售每个月都有业绩指标要完成,压力太大,每个人都不喜欢有压力,不是么?
可是毕业之后的我偏偏却又做起了销售。如果你有我的微信,如果你天天刷朋友圈,你就会知道我是一名课程顾问,说白了我就是一个卖课的。帮我们学校卖掉老师们的课程就是我的主要职责,即使是管理班级服务学生,那也是卖课的另一种手段,用我们这行的术语讲叫做——续班or扩科,就是让原来在你这里上五年级的学生接着上六年级,让原来在你这里学数学的学生再报一门或者两门其他科目。
续班和扩科都是针对的老生,一般只要你负责任,认真细心,和授课老师配合好一般都没什么问题,而且你的老学生也会给你带来新的学生,俗称老带新滚动发展。
最难的是招新!生活中最难的两件事:一件是把自己的思想装进别人的脑袋,另一件是把别人的money装进自己的口袋。在教育培训行业,第一难是授课老师解决的,第二难就是我们销售要解决的。那我们要做的就是把别人的钱装进...哦,上面说错了,我们要做的是把家长的钱装进公司的口袋里。
我们用的销售方式不是别的,就是发单页、举牌、打陌生人拜访电话。在大学生的兼职生活中,这些我曾今我认为的最low最无趣的工作,如今我都又做了,而且是全职的正式工作。
好吧,一是因为迫于生计,二是因为这是我自己最宝贵的青春年华,如果做了那为什么不把他做好呢!混日子,消磨时光这些不是我的作风。当我潜下心去认真去做去学时,我才发现原来这一个简简单单的发单页原来也有如此大的学问。
好,从开始慢慢往后捋。
第一,单页制作
1. 缺点:
a. 工具不够专业,别人用的是ps,我用的是office word,样式单一,排版僵硬不灵活。
b. 缺少设计灵感,总是那几个样式。
c. 不细心,总是单页印出来了,上面还有一两个小错误。
2. 优点:
a. 我做出来了。
b. 我坚持做了。
第二,外宣发单
之前我以为,外宣发单就是找好时间点,把手里的单页发出去就完事了。后来才发现,发单的目的远不是这些,发单也远不是之前想象的那么简单。
1. 发单必须要踩好时间点。比如说:这个学校什么时间开家长会;哪个年级具体上学,放学时间;
2. 必须踩好地点,前期一定要了解到,这个学校一共有几个出口;每个出口的人流量有多少;学生出门后,是往右走的多,还是往左走的多;学生出门后喜欢去哪家小吃店,等。
3. 必须调整好姿态,发单的时候不能站在一个位置一动不动,等着学生从你旁边路过你再递到他的手里。必须要来回走动,甚至是要追着学生家长发,还不要忘了说一下你的教育机构名称,直到这个学校的家长看到你就能想起来你是哪个教育机构的,这个时候你就距离他们去你们机构买课时候不远了。最起码当他需要辅导班的时候,他能想起你。
第三,前台接待
一个好的前台除了形象佳气质好之外,更为关键的是要有一个记忆力强的大脑。比如:学校里的每一个老师都教哪一个年级的课;每节课具体的上课时间;每门课的课程进度;老师的讲课风格你都要了解;甚至说公办院校的讲课进度;其他教育机构的讲课进度,课程区别都要了解。再加上清晰的逻辑和表达才能显得更加专业,才能留住更多的客户。
目前我接触学习最多的就是这三块,先就业求生存,再择业谋发展吧,如果能干一行爱一行,那以后真的碰到自己的真爱行业,那自己也能更好的把握机遇。
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最近我对销售新的理解就是,好的销售能力就是能够迅速和陌生人建立社交关系和感情基础的能力。不管你是卖什么的,首先客户得对卖东西的人有所认可,之后才会买你的东西。
最近在得到专栏,课外读物吸收输入的太少了,只能写写工作,毕竟生存第一,发展第二。加油!