沟通学习6

2019-02-20  本文已影响0人  红色柠檬
沟通学习6

《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》始终关注自己的目标。温故而知新,再次听这本书,发现樊登老师讲的越发精彩,有趣有料而且非常落地,可以运用到自己生活中。

遇到事情首先要冷静,准备充分,找出决策者,专注于目标而不是对和错,人际沟通(对方的准则是什么),承认对方的地位和权利。

沟通四层次:

迫使对方屈服

让对方安装你的思路来思考

让对方理解你想让他们理解的东西

让对方感受到你所感受到的东西

核心:争取更多(而不是你的情绪)

谈判12原则:

目标至上(案例:签合同找律师,向狮子练眼神,喝酒聊天从来不签字)

重视对手,站在对方的角度,他们决策者到底是谁,到底要什么,他们的需求是什么

谈判成功,看你最先开出的条件有多离谱。

身穿考究西装的作者,向衣衫褴褛的种植者们说,“看看我,我和你们之间的差异很大吧,我穿的和你们不一样,说的和你们不一样,长得也和你们不一样。但是,我认为我们有一些共同之处,我们都希望能让自己和孩子过上更好的生活。如果我们共同努力,也许可以一起做些事。”这些话激起了农民们共勉,他们和作者讨论了他们的生活、赚钱的门道、对政府的抱怨、对医疗的渴望,特别是想让自己的孩子接受教育!

最终作者通过提供技术、资金、销路,取得了他们的信任,成功地说服了他们种植香蕉,并把这个项目扩展到整个玻利维亚。

准备一份清单,谈判的事情列出来,

考虑别人感受,创新第三选择

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